{"id":63446,"title":"IT Service Techniker (m/w/d) Onsite Support","company":"GFO Online","city":"Brühl, Rheinland","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"50321 Brühl, Rheinland","work_model":"hybrid","employment_type":"unknown","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-29T00:00:00+00:00","tools":["Jira"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst entsprechende Berufserfahrungen mit. - Du hast ein kompetentes und selbstsicheres Auftreten und arbeitest sehr dienstleistungs- und problemlösungsorientiert. - Du …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13644-313927-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"## SO UNTERSTÜTZT DU DAS \\#TEAMGFO\n\n- Du bist zuständig für den Support im Soft- und Hardwarebereich sowie für die Betreuung der Anwender:innen in IT-relevanten Fragen unserer Einrichtungen.\n- Du konfigurierst und installierst Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks, PC’s, Drucker und andere).\n- Du kommunizierst mit deinen Kolleg:innen aus dem IT-Team, um Probleme zu lösen und Anliegen der Anwender:innen im Rahmen der bestehenden Prozesse und Lösungsszenarien zu realisieren.\n\n## DAS BRINGST DU MIT\n\n- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst entsprechende Berufserfahrungen mit.\n- Du hast ein kompetentes und selbstsicheres Auftreten und arbeitest sehr dienstleistungs- und problemlösungsorientiert.\n- Du bringst technisches Know-how zur Wartung von stationären und mobilen Clientarbeitsplätzen mit.\n- Du kennst dich mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11, Server 2019/2022) aus.\n- Du bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen mit, zum Beispiel Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen.\n- Du hast im besten Fall bereits mit Citrix Umgebungen sowie IGEL Thin Clients gearbeitet.\n\n## DU PROFITIERST BEI UNS...\n\n…von einer attraktiven Vergütung, die sich sehen lassen kann: tarifgerecht nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbands (AVR) und mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil (5,6%) zur betrieblichen Altersvorsorge (KZVK). (Ihr Gehalt richtet sich nach Ihren Aufgaben, Erfahrungen und Qualifikationen.)\n\n…von einem Extra obendrauf: Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und einem tariflichen Krankengeldzuschuss.\n\n…von mindestens 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, einem zusätzlichen dienstfreien Tag (AZV), frei an Weihnachten und Silvester sowie Anspruch auf Sonderurlaubstage – damit die Erholung nicht zu kurz kommt.\n\n… von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – so lässt sich Beruf, Familie und Freizeit optimal verbinden.\n\n…von echten Chancen zur Weiterentwicklung – fachlich und persönlich, denn die GFO unterstützt die Entwicklung ihrer Mitarbeitenden.\n\n…von zahlreichen Einkaufsvergünstigungen über verschiedene Anbieter und einem attraktiven Dienstrad-Leasing.","responsibilities_text":null,"requirements_text":"- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst entsprechende Berufserfahrungen mit.\n- Du hast ein kompetentes und selbstsicheres Auftreten und arbeitest sehr dienstleistungs- und problemlösungsorientiert.\n- Du bringst technisches Know-how zur Wartung von stationären und mobilen Clientarbeitsplätzen mit.\n- Du kennst dich mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11, Server 2019/2022) aus.\n- Du bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen mit, zum Beispiel Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen.\n- Du hast im besten Fall bereits mit Citrix Umgebungen sowie IGEL Thin Clients gearbeitet.\n## DU PROFITIERST BEI UNS...\n…von einer attraktiven Vergütung, die sich sehen lassen kann: tarifgerecht nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbands (AVR) und mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil (5,6%) zur betrieblichen Altersvorsorge (KZVK). 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