{"id":63215,"title":"IT Service und Governance Manager (m/w/d)","company":"LVM Versicherung","city":"Münster","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"48143 Münster, Westfalen","work_model":"hybrid","employment_type":"unknown","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-30T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13644-313958-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"## Deine Aufgaben\n\n- Du entwickelst die strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements der IT@LVM und erarbeitest hierfür unternehmensweit wirksame Zielbilder, Governance-Vorgaben und Entscheidungsgrundlagen.\n- Die unternehmensweite Weiterentwicklung der ITSM-Governance steuerst du und sorgst für die nachhaltige Verankerung verbindlicher Standards über den gesamten Lifecycle von IT-Services hinweg.\n- Darüber hinaus verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios und leitest daraus Vorgaben für Servicearchitektur, Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ab.\n- Das unternehmensweite IKT-Asset- und Configuration-Management gestaltest du und stellst die Governance sowie die Qualität geschäftskritischer Asset- und Konfigurationsdaten sicher.\n- Anforderungen und strategische Zielbilder für ITSM-, Asset-Management- und CMDB-Plattformen entwickelst du und steuerst deren Umsetzung gemeinsam mit den beteiligten Einheiten.\n- Du berätst Führungskräfte bis auf obere Managementebene zu strategischen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements.\n- In bereichsübergreifenden Gremien vertrittst du das Themenfeld, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und führst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.\n- Die übergreifende Steuerung strategischer und regulatorischer Initiativen übernimmst du und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung innerhalb der IT-Service-Landschaft.\n\n## Deine Voraussetzungen\n\n- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.\n- Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder Transformationsvorhaben bringst du mit.\n- Über fundierte ITIL-Kenntnisse verfügst du und hast diese bereits bei der Gestaltung oder Weiterentwicklung von Prozessen, Services oder Organisationsstrukturen angewendet.\n- Ein tiefes Verständnis für die Zusammenhänge zwischen IT-Services, IKT-Assets, Konfigurationsdaten und regulatorischen Anforderungen zeichnet dich aus.\n- Erfahrung in der Erstellung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und Gremien hast du bereits gesammelt.\n- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes strategisches, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen aus und kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufbereiten.\n- Mit einem sicheren Auftreten sowie ausgeprägter Beratungs-, Moderations- und Kommunikationskompetenz überzeugst du auf unterschiedlichen Managementebenen.\n- Darüber hinaus verfügst du über Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Interessenlagen in bereichsübergreifenden Vorhaben.\n\n## Deine Vorteile\n\nGehalt: Du erhältst bei uns eine tariflich geregelte Vergütung (gem. Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft). Zusätzlich erhältst du Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie umfangreiche Sozialleistungen - darunter eine betriebliche Altersvorsorge. Darüber hinaus erwartet dich ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.\n\nHomeoffice: Je nach Stelle und Absprache mit deiner Führungskraft kannst du zwischen verschiedenen Homeoffice-Modellen wählen. Dabei sind mindestens zwei Tage am LVM-Campus vorgesehen. Neben einer vollwertigen technischen Ausstattung erhältst du eine einmalige Homeoffice-Pauschale von 800 € brutto.\n\nWork-Life-Balance: Unsere flexible Arbeitszeitregelung mit einer 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstagen ermöglicht es dir, deine Arbeitszeiten in Absprache zwischen 7 und 20 Uhr anzupassen. Dabei wird jede geleistete Überstunde selbstverständlich ausbezahlt oder kann alternativ durch Freizeit ausgeglichen werden.\n\nFlexibilität: Ergänzend zu unserer Homeoffice-Regelung kannst du bis zu zehn weiteren Tagen mobil innerhalb Deutschlands oder im EU-Ausland arbeiten. Damit fördern wir die Vereinbarkeit deiner beruflichen und privaten Ziele.\n\nWeiterbildung: Deine persönliche und berufliche Entwicklung liegt uns besonders am Herzen. Deshalb bieten wir dir maßgeschneiderte interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.\n\nGesundheit: Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir unterstützen dich mit Sozialberatung und vielfältigen Gesundheitsangeboten – darunter Betriebssport und eine bezuschusste EGYM Wellpass-Mitgliedschaft –, damit du physisch und mental fit bleibst.\n\nOnboarding: Ein strukturiertes Onboarding sowie abteilungsübergreifende Vernetzung sorgen dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst.\n\nEvents: Wir legen großen Wert auf ein gutes Betriebsklima. Deshalb sind Firmenevents bei uns fest eingeplant, wie z.B. das jährliche abteilungsübergreifende Karnevalsfest am Standort Münster.\n\nVersicherungen: Als Mitarbeiter:in profitierst du von besonderen Tarifen und Konditionen für Beschäftigte in der Versicherungswirtschaft.\n\nSabbatical: Nutze die Möglichkeit eines Sabbaticals, um dir eine Auszeit für persönliche Projekte oder Reisen zu ermöglichen und neue Energie zu tanken.\n\nBetriebsrestaurant: Für deine Stärkung sorgt unser ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit stark subventionierten Preisen.\n\nMobilität: Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket und bieten außerdem ein Bike-Leasing an.","responsibilities_text":"- Du entwickelst die strategische Ausrichtung des IT-Service-Managements der IT@LVM und erarbeitest hierfür unternehmensweit wirksame Zielbilder, Governance-Vorgaben und Entscheidungsgrundlagen.\n- Die unternehmensweite Weiterentwicklung der ITSM-Governance steuerst du und sorgst für die nachhaltige Verankerung verbindlicher Standards über den gesamten Lifecycle von IT-Services hinweg.\n- Darüber hinaus verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des konzernweiten Service-Portfolios und leitest daraus Vorgaben für Servicearchitektur, Qualitätsstandards und Service Lifecycle Management ab.\n- Das unternehmensweite IKT-Asset- und Configuration-Management gestaltest du und stellst die Governance sowie die Qualität geschäftskritischer Asset- und Konfigurationsdaten sicher.\n- Anforderungen und strategische Zielbilder für ITSM-, Asset-Management- und CMDB-Plattformen entwickelst du und steuerst deren Umsetzung gemeinsam mit den beteiligten Einheiten.\n- Du berätst Führungskräfte bis auf obere Managementebene zu strategischen, regulatorischen und organisatorischen Fragestellungen des IT-Service-Managements.\n- In bereichsübergreifenden Gremien vertrittst du das Themenfeld, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und führst unterschiedliche Interessen zu tragfähigen Lösungen zusammen.\n- Die übergreifende Steuerung strategischer und regulatorischer Initiativen übernimmst du und verantwortest deren erfolgreiche Umsetzung innerhalb der IT-Service-Landschaft.\n## Deine Voraussetzungen\n- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.\n- Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-, Governance- oder Transformationsvorhaben bringst du mit.\n- Über fundierte ITIL-Kenntnisse verfügst du und hast diese bereits bei der Gestaltung oder Weiterentwicklung von Prozessen, Services oder Organisationsstrukturen angewendet.\n- Ein tiefes Verständnis für die Zusammenhänge zwischen IT-Services, IKT-Assets, Konfigurationsdaten und regulatorischen Anforderungen zeichnet dich aus.\n- Erfahrung in der Erstellung von Konzepten, Entscheidungsgrundlagen und Handlungsempfehlungen für Führungskräfte und Gremien hast du bereits gesammelt.\n- Du zeichnest dich durch ein ausgeprägtes strategisches, analytisches und konzeptionelles Denkvermögen aus und kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufbereiten.\n- Mit einem sicheren Auftreten sowie ausgeprägter Beratungs-, Moderations- und Kommunikationskompetenz überzeugst du auf unterschiedlichen Managementebenen.\n- Darüber hinaus verfügst du über Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Interessenlagen in bereichsübergreifenden Vorhaben.","requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T17:51:46.014693+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}