{"id":62061,"title":"IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support (m/w/d)","company":"Ditcon GmbH","city":"Köln","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"51149 Köln","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2025-09-16T00:00:00+00:00","tools":["Windows Server","SQL","VMware","Azure"],"seniority":"senior","years_experience_min":5,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder Systemhaus - Umfassende Erfahrung in der Realisierung und Administration komplexer IT-Infrastrukturen - …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1001852271-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen **IT-Projekttechniker (m/w/d)**, der Projekte im Infrastruktur-Umfeld realisiert und unsere Kunden als kompetenter Ansprechpartner unterstützt.\n\n**IT-Projekttechniker / IT-Techniker 3rd-Level-Support (m/w/d)**\n\n## Ihre Aufgaben\n\n**Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten, z. B.:**\n\n- Einführung und Migration von Netzwerk- und Firewall-Umgebungen\n- Server- und Storage-Migrationen (on-premises, hybrid und cloud)\n- Virtualisierungsprojekte (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)\n- Einführung und Hybridbereitstellung von Exchange Server und Office 365\n- Implementierung von VoIP- und Teams-Telefonie-Lösungen (3CX, Microsoft Teams)\n- Backup- und Desaster-Recovery-Konzepte (Veeam)\n- Modernisierung und Erweiterung von Rechenzentrumsumgebungen\n- Analyse bestehender Infrastrukturen und Entwicklung individueller Lösungen\n- Installation, Konfiguration und Administration komplexer IT-Systeme (Netzwerk, Server, Cloud)\n- Betreuung von Serverhardware (Lenovo von Vorteil), NetApp und Citrix/Netscaler\n- Unterstützung im 3rd-Level-Support für komplexe Anfragen und Eskalationen\n- Eigenständige Dokumentation und Projektübergabe an Kunden und interne Teams\n\n## **Ihr Profil**\n\n- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister oder Systemhaus\n- Umfassende Erfahrung in der Realisierung und Administration komplexer IT-Infrastrukturen\n- *Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen:*\n- Netzwerk/Firewall/Routing (z. B. Watchguard, Aruba, Cisco)\n- Windows Server 2019/2022/2025 inkl. AD, DNS, DHCP, Hyper-V, Zertifizierungsstellen, IIS, SQL, NPS etc.\n- Virtualisierung (Hyper-V, VMware, Citrix Hypervisor)\n- Exchange Server inkl. Hybridbereitstellungen zu Office 365\n- Office 365 (Exchange Online, Azure AAD, SharePoint, Teams)\n- Backuplösungen (Veeam)\n- Analytisches Denken, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\n- Hohe Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an Projektarbeit beim Kunden vor Ort und remote\n- Führerschein Klasse B\n\n## **Das erwartet Sie**\n\n- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld\n- Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum bei Kundenprojekten\n- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung\n- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und zusätzlichen Benefits\n- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung\n- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit\n\nDie **Ditcon GmbH** ist ein etabliertes **IT-Systemhaus aus Köln und Herne**. Wir betreuen mittelständische Unternehmen im Rheinland, Ruhrgebiet und deutschlandweit – mit **IT-Dienstleistungen**, **IT-Sicherheit**, **KI-Softwarelösungen** und moderner **Bürokommunikation**. Wenn Ihnen Ihre berufliche Zukunft wichtig ist: **Wechseln Sie in unser Team!**\n\n**Arbeiten bei Ditcon:** Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander – ideal für Menschen, die Verantwortung übernehmen und den nächsten Karriereschritt gehen wollen.\n\n## **Jetzt bewerben**\n\nSie fühlen sich angesprochen? Dann zögern Sie nicht und starten noch heute in Ihre erfolgreiche Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!\n\nDitcon GmbH\nFuggerstraße 26\n51149 Köln\nE-Mail: [entfernt]","responsibilities_text":"**Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten, z. 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