{"id":61456,"title":"IT-Supporttechniker/in (m/w/d)","company":"netable IT Systemhaus e.K.","city":"Frechen","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"50226 Frechen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-05-18T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.","requirements_snippet":"**Das bist Du** - Du bist ein qualifizierter IT-Spezialist mit Leidenschaft für smarte IT-Lösungen. - Du findest pragmatische Lösungen. - Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich – Du erklärst komplexe …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1206538176-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"# IT-Supporttechniker/in (m/w/d)\n\n**Vollzeit, Festanstellung, Berufserfahren**\n\nDu liebst es, technische Probleme zu lösen? Als IT-Supporttechniker/in übernimmst Du die technische Verantwortung bei spannenden und herausfordernden Kundenanfragen. Dabei arbeitest Du eng mit unserem Team und unseren Kunden zusammen.\n\n## Deine Aufgaben\n\nAls IT-Supporttechniker/in bist Du für die technische Lösung unserer Kundenanfragen verantwortlich.\n\n- Du betreibst komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden.\n- Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden und adressierst aufkommende Probleme.\n- In Abstimmung mit dem Systembetrieb nimmst Du eigenverantwortlich Änderungen an der Kundeninfrastruktur vor und dokumentierst diese.\n- Änderungen an Kundenumgebungen dokumentierst Du selbständig und stellst die nachhaltige Qualität der IT-Lösungen sicher.\n- Bei der Einführung und Inbetriebnahme unserer ITaaS-Lösung übernimmst Du eine führende Rolle.\n\nDabei stehen Dir moderne Tools wie Microsoft 365, Ticket-, RMM- und Dokumentationssysteme zur Verfügung.\n\n## Dein Profil\n\n**Das bist Du**\n\n- Du bist ein qualifizierter IT-Spezialist mit Leidenschaft für smarte IT-Lösungen.\n- Du findest pragmatische Lösungen.\n- Kommunikation mit Kunden ist für Dich selbstverständlich – Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich.\n- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.\n- Abwechslung, Teamarbeit und neue Herausforderungen motivieren Dich.\n- „Come as you are“: Wir sind anders – und freuen uns, wenn Du es auch bist!\n\n**Das bringst Du mit**\n\nBei uns bist Du richtig, wenn Du bereits einschlägige Erfahrungen in einem IT-Systemhaus sammeln konntest und bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der IT hast.\n\n## Benefits\n\n- Attraktives Gehalt\n- Betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatz- und Unfallversicherung\n- Die allerbesten Arbeitskollegen und ein motiviertes Team mit Zusammenhalt und Freude am gemeinsamen Erfolg\n- Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten (mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich)\n- All-Inclusive: Frühstück & Mittagessen, Getränke (Wasser, Kaffee, Softdrinks) sowie Firmenfitness-Programm zum Wiederabtrainieren ;-)\n- Be smart: Smartphone, Tablet, Notebook und Headset\n- Get smarter: Weitreichende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten\n\n## Warum wir?\n\nWir sind ein Team mit klaren Werten und Freude am gemeinsamen Erfolg:\n\n**Teamgeist und Hilfsbereitschaft** – Wir kümmern uns! 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