{"id":60852,"title":"IT-Servicetechniker (m/w/d)","company":"wu personal GmbH Berlin","city":"Salzbergen","region":"Niedersachsen","location":"48499 Salzbergen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-08-05T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.7,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch","requirements_snippet":"- abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration etc.) in der IT - Praxiserfahrung im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen - Kenntnisse in der Verwaltung von Datei- und Druckservern - …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13621-11547-1788503-0-S","source":"bundesagentur","agency":"text","description_text":"Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.\n\nUnser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.\n\nIm Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet\n\nIT-Servicetechniker (m/w/d)\n\nJOBPROFIL - ID 11547\n\nAUFGABEN\n\n- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st Level\n- Administration und Betreuung von Datei- sowie Druckdiensten\n- Mitwirkung im Betrieb von Proxy-Umgebung und DHCP\n- Installation und Pflege von Standardsoftware-Paketen\n- Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellungen\n- Onsite-Hardware-Support inkl. Austausch von Komponenten (RAM, Festplatten, Drucker, Scanner, Netzwerkkomponenten)\n- Abstimmung und Eskalation an Hersteller- bzw. 3rd-Party-Support (z.B. HP, Dell)\n\nANFORDERUNGEN\n\n- abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration etc.) in der IT\n- Praxiserfahrung im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen\n- Kenntnisse in der Verwaltung von Datei- und Druckservern\n- Erfahrung mit Proxy-Servern und DHCP\n- Know-how in Backup- und Restore-Prozessen\n- Routine im Hardware-Support inkl. Tausch von RAM und HDD/Festplatten\n- Erfahrung in der Unterstützung von Remote-Usern\n- Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch\n\nBENEFITS\n\n- Tarifgebundener Vertrag (GVP)\n- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung\n- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag\n- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP\n- Vergütung nach Equal-Pay-Modell\n- Mitarbeiterempfehlungsprogramm\n- Langfristige Kundeneinsätze\n- Hohe Übernahmequote beim Kunden\n\nNicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/","responsibilities_text":"- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Support-Tickets im 1st Level\n- Administration und Betreuung von Datei- sowie Druckdiensten\n- Mitwirkung im Betrieb von Proxy-Umgebung und DHCP\n- Installation und Pflege von Standardsoftware-Paketen\n- Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellungen\n- Onsite-Hardware-Support inkl. Austausch von Komponenten (RAM, Festplatten, Drucker, Scanner, Netzwerkkomponenten)\n- Abstimmung und Eskalation an Hersteller- bzw. 3rd-Party-Support (z.B. HP, Dell)","requirements_text":"- abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration etc.) in der IT\n- Praxiserfahrung im 1st Level Support und im Umgang mit Ticketsystemen\n- Kenntnisse in der Verwaltung von Datei- und Druckservern\n- Erfahrung mit Proxy-Servern und DHCP\n- Know-how in Backup- und Restore-Prozessen\n- Routine im Hardware-Support inkl. Tausch von RAM und HDD/Festplatten\n- Erfahrung in der Unterstützung von Remote-Usern\n- Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T17:12:04.622795+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Sehr gute Kommunikation in Deutsch und Englisch","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}