{"id":60175,"title":"Technical Support (m/w/d)","company":"sachs engineering GmbH","city":"Engen, Hegau","region":"Baden-Württemberg","location":"78234 Engen, Hegau","work_model":"unknown","employment_type":"unknown","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-09-14T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"junior","years_experience_min":1,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/16663-202609w2obuq-000-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Technical Support (m/w/d)\n\nNeue Aufgabe gesucht? Wir haben sie!\n\nDu bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen und unterstützt Kunden sowie Kollegen mit Deinem Fachwissen bei der Lösungsfindung.\n\nDie Position ist überwiegend im Inhouse-Support angesiedelt und bietet damit einen geringen Außendienst- und Reiseanteil. Zudem soll der Einsatz von KI/AI im technischen Support künftig weiter ausgebaut werden – eine spannende Möglichkeit, zukunftsrelevantes Wissen aufzubauen.\n\nNeugierig auf die Details? Wir zeigen Dir, was die Stelle ausmacht.\n\nDeine zukünftigen Aufgaben\nTechnischer Support:\nDu betreust nationale und internationale Kunden sowie Vertriebspartner bei technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der Lösung anspruchsvoller Anwendungsfälle.\nDu analysierst technische Probleme, entwickelst passende Lösungsansätze und koordinierst die Bearbeitung von Reklamationen mit den zuständigen Fachabteilungen.\n\nTechnische Analyse & Validierung:\nDu untersuchst Fehlerursachen, führst Funktions- und Praxistests durch und überprüfst technische Lösungen im Rahmen von Validierungen.\nDu begleitest die Inbetriebnahme von Testgeräten und unterstützt bei der Optimierung bestehender Produkte und Prozesse.\n\nInterdisziplinäre Zusammenarbeit:\nDu arbeitest bereichsübergreifend mit den Teams aus Vertrieb, Entwicklung, Produktmanagement sowie Service zusammen, um technische Anforderungen effizient umzusetzen.\nDu stimmst technische Themen mit internen Ansprechpartnern ab und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten.\n\nTechnische Dokumentation:\nDu erstellst, überarbeitest und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen.\n\nDas bist Du\nAusbildung & Qualifikation:\nDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik mit , anschließender Weiterbildung zum Techniker. Zudem bringst du min. 1 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Service oder Kundenkontakt mit.\n\nFachkenntnisse & Erfahrung:\nDu bringst technisches Know-how im Bereich Elektrotechnik mit.\nReisen stehen für dich nicht im Vordergrund; gelegentliche Dienstreisen sind jedoch kein Problem.\n\nSprachkenntnisse:\nDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.\n\nPersönliche Fähigkeiten:\nDu bist ein echter „Hands-on“-Typ, technisch versiert und arbeitest lösungsorientiert.\nDu überzeugst durch Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung rundet dein Profil ab.","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T17:00:15.527333+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}