{"id":60051,"title":"IT-Support-Analyst (m/w/d)","company":"ProServ Produktionsservice & Personaldienste GmbH","city":"Baden-Baden","region":"Baden-Württemberg","location":"76534 Baden-Baden","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["analytics","it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-09-17T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"Erfahrung im IT-Support oder Service Desk Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Englischkenntnisse in Wort …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13312-db7ff8a9_JB5248239-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"ProServ wurde im Jahr 1999 gegründet, um Herausforderungen zu lösen und dadurch seine Kund:innen erfolgreich zu machen. Im Zentrum der ProServ Identität steht der Glaube an erfolgreiche Beziehungen und das Lösen von Herausforderungen. Durch langjährige Erfahrung und Know-how in den Geschäftsbereichen Personaldienste, Arbeitnehmerüberlassung, Projektservice sowie der ProServ Akademie sind wir ein zuverlässiger Partner für zukunftsfähige Personal-Lösungen.\n\nAls Mitarbeiter:innen haben Sie mit ProServ einen aufmerksamen Arbeitgeber an Ihrer Seite, der Ihnen Stabilität, Sicherheit und Chancen ermöglicht. Wir stehen Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess zur Seite und sorgen für einen einfachen und schnellen Ablauf. Wir sind für Kandidat:innen im Allgemeinen, vor allem aber im Bereich Zeitarbeit Chancengeber. ProServ ermöglicht neben qualifizierten Fachkräften auch geringer qualifizierten Arbeitssuchenden die Integration in das Arbeitsleben.\n\nUnsere Top-Kunden warten auf Sie. Finden Sie noch heute ihr berufliches Match und starten Sie durch.\n\nWir suchen in Arbeitnehmerüberlassung:\n\nIT-Support-Analyst (m/w/d)\n\nIhre Aufgaben:\n• First-Level-Support für Hard-, Software- und Netzwerkprobleme\n• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im Ticketsystem\n• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software\n• Benutzerverwaltung in Active Directory\n• Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen\n• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen\n• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams und Kommunikation auf Englisch\n\nIhre Qualifikationen:\n• Erfahrung im IT-Support oder Service Desk\n• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory\n• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise\n• Hohe Kunden- und Serviceorientierung\n• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit\n\nWas Sie erwartet:\n• Übertarifliche Bezahlung\n• Direkte Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen\n• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive\n• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team\n• Internationale Zusammenarbeit in einem spannenden Arbeitsumfeld\n• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich\n\nWir haben Ihr Interesse geweckt?\nDann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.\n\nWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.","responsibilities_text":"• First-Level-Support für Hard-, Software- und Netzwerkprobleme\n• Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im Ticketsystem\n• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software\n• Benutzerverwaltung in Active Directory\n• Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen\n• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen\n• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams und Kommunikation auf Englisch\n• Übertarifliche Bezahlung\n• Direkte Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen\n• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive\n• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team\n• Internationale Zusammenarbeit in einem spannenden Arbeitsumfeld\n• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Bereich\nWir haben Ihr Interesse geweckt?\nDann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.\nWir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.","requirements_text":"• Erfahrung im IT-Support oder Service Desk\n• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory\n• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise\n• Hohe Kunden- und Serviceorientierung\n• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:58:34.502552+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Active Directory"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"english","requirement":"required","quote":"Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}