{"id":60020,"title":"Cloud Service Manager (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Bayreuth","city":"Bayreuth","region":"Bayern","location":"95444 Bayreuth","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["devops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-09-18T00:00:00+00:00","tools":["Azure"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Umfangreiche Erfahrung im Betrieb und Management von Cloud-Services, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Azure, Microsoft 365) …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-520603_JB5249913-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden in der Energiebranche.\n\n## Cloud Service Manager (m/w/d)\n\n**Das ist zukünftig dein Job**\n* Ganzheitliche Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Cloud-Services mit Schwerpunkt auf Microsoft 365 und Azure\n* Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie Sicherstellung der vereinbarten Service Levels (SLAs) und Leistungskennzahlen (KPIs)\n* Überwachung der Servicequalität, Verfügbarkeit und Einhaltung regulatorischer sowie interner Compliance-Anforderungen\n* Planung und Durchführung regelmäßiger Service Reviews inklusive Kostenkontrolle und Budgetmanagement\n* Sicherstellung einer reibungslosen Überführung neuer Projekte und Services in den Regelbetrieb im Rahmen strukturierter Service-Transition-Prozesse\n* Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Security- und Infrastrukturteams sowie den Fachbereichen zur kontinuierlichen Optimierung der Service-Landschaft\n* Unterstützung bei Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und der Steuerung von Cloud-Service-Providern\n* Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Service- und Betriebsprozessen unter Anwendung gängiger Frameworks wie ITIL oder COBIT\n* Kontinuierliche Weiterentwicklung von Cloud-Service-Strategien zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Nutzerzufriedenheit\n\n**Das sind deine Perspektiven für die Zukunft**\n* Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos\n* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)\n* Ankommen und wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm\n* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen\n\n**Das bringst du mit**\n* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Umfangreiche Erfahrung im Betrieb und Management von Cloud-Services, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Azure, Microsoft 365)\n* Sicherer Umgang mit Service-Management-Prozessen sowie der Steuerung externer IT-Dienstleister\n* Kenntnisse in ITIL und idealerweise weiteren Governance-Frameworks wie COBIT\n* Verständnis für Cloud-Security, Compliance-Anforderungen und regulatorische Vorgaben\n* Erfahrung in der Budgetplanung, Kostenkontrolle und wirtschaftlichen Steuerung von IT-Services\n* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern\n* Analytische Denkweise, hohe Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise\n* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n\nUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online unter der Kennziffer VA65-61901-BT bei Frau Carina Hörath. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/cloud-service-manager-520603)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/520603/cloud-service-manager)","responsibilities_text":null,"requirements_text":"* Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Umfangreiche Erfahrung im Betrieb und Management von Cloud-Services, insbesondere im Microsoft-Umfeld (Azure, Microsoft 365)\n* Sicherer Umgang mit Service-Management-Prozessen sowie der Steuerung externer IT-Dienstleister\n* Kenntnisse in ITIL und idealerweise weiteren Governance-Frameworks wie COBIT\n* Verständnis für Cloud-Security, Compliance-Anforderungen und regulatorische Vorgaben\n* Erfahrung in der Budgetplanung, Kostenkontrolle und wirtschaftlichen Steuerung von IT-Services\n* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern\n* Analytische Denkweise, hohe Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise\n* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online unter der Kennziffer VA65-61901-BT bei Frau Carina Hörath. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/cloud-service-manager-520603)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/520603/cloud-service-manager)","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:57:43.497554+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Azure"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}