{"id":59898,"title":"IT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support","company":"wu personal GmbH Stuttgart","city":"Esslingen am Neckar","region":"Baden-Württemberg","location":"73733 Esslingen am Neckar","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-09-24T00:00:00+00:00","tools":["iOS","ServiceNow"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"C1","english_requirement":"required","english_level":"C1","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required (C1)","language_evidence":"Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse","requirements_snippet":"- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. 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Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.\n\nIm Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet\n\nIT Servicetechniker (m/w/d) im Onsite Support\n\nJOBPROFIL - ID 11638\n\nAUFGABEN\n\n- Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware\n- Durchführung von IMAC-D- und Break--Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld\n- Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie\n- Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)\n\nANFORDERUNGEN\n\n- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung\n- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. HP, Lenovo, Drucker)\n- Kenntnisse in Apple iOS (iPhone/iPad)\n- Kenntnisse Windows 10 / Windows 11\n- Gute Netzwerkkenntnisse\n- Erfahrung im Großkunden-/Enterprise-Umfeld und im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM), idealerweise ServiceNow\n- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse\n- Körperlich belastbar: in der Lage, mehr als 5 kg zu tragen\n- Führerschein Klasse B, Schaltwagen erforderlich\n\nBENEFITS\n\n- Tarifgebundener Vertrag (GVP)\n- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung\n- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag\n- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP\n- Vergütung nach Equal-Pay-Modell\n- Mitarbeiterempfehlungsprogramm\n- Langfristige Kundeneinsätze\n- Hohe Übernahmequote beim Kunden\n\nNicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/","responsibilities_text":"- Anwender-Support vor Ort sowie remote bei Fragen und Störungen rund um iPhone/iPad, Mobile Devices, Scanner und IT-Workplace-Hardware\n- Durchführung von IMAC-D- und Break--Fix-Tätigkeiten im Workplace- sowie Factory/Shopfloor-Umfeld\n- Installation/Betankung, Rollout, Lieferung und Aufbau von PCs/Notebooks, Monitoren, Druckern und Kleinperipherie\n- Ticketbearbeitung und Dokumentation im ITSM-Tool (idealerweise ServiceNow)","requirements_text":"- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung\n- Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld (insb. 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