{"id":59783,"title":"IT Onsite Technician (w/m/d)","company":"digatus personal GmbH","city":"Bremen","region":"Bremen","location":"28195 Bremen","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-09-29T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sprachen – Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse für den IT-Arbeitsalltag.","requirements_snippet":"- Erfahrung – Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT Onsite Support, Field Service, Service Desk oder einer vergleichbaren IT-Support-Funktion. - IT-Kenntnisse – Gute Kenntnisse im Microsoft-Client-Umfeld sowie sicherer 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IT-Arbeitsplätze direkt vor Ort.\n\nDabei arbeitest Du nach definierten Prozessen und Qualitätsstandards und stehst im engen Austausch mit unserem Projekt- und Service-Team.\n\nDas erwartet Dich bei uns\n- Onsite Support – Betreuung der Anwender bei technischen Fragen und Störungen direkt am Arbeitsplatz.\n- Client Support – Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Notebooks, Desktop-PCs, Thin Clients und weiterer Workplace-Hardware.\n- Windows & Microsoft 365 – Unterstützung im Microsoft-Client-Umfeld sowie bei gängigen Office- und Arbeitsplatzanwendungen.\n- Incident & Request Management – Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach definierten Prozessen und vereinbarten Leistungsanforderungen.\n- Hardware Services – Austausch, Installation und Inbetriebnahme von Endgeräten, Monitoren, Dockingstations und weiterer IT-Peripherie.\n- IMAC/R – Durchführung von Installationen, Moves, Adds, Changes und Removals sowie Unterstützung bei Rollouts und Arbeitsplatzumzügen.\n- Mobile Devices – Unterstützung bei der Bereitstellung und Betreuung von Smartphones und Tablets.\n- Troubleshooting – Strukturierte Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen sowie Zusammenarbeit mit weiteren technischen Einheiten.\n- Dokumentation – Pflege von Tickets, Asset-Informationen und technischen Dokumentationen nach definierten Vorgaben.\n\nDas zeichnet Dich aus\n- Erfahrung – Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT Onsite Support, Field Service, Service Desk oder einer vergleichbaren IT-Support-Funktion.\n- IT-Kenntnisse – Gute Kenntnisse im Microsoft-Client-Umfeld sowie sicherer Umgang mit gängiger Workplace-Hardware und Peripherie.\n- Troubleshooting – Erfahrung in der strukturierten Analyse und Behebung typischer Hard- und Softwarestörungen.\n- Ticketsysteme – Erfahrung in der ticketbasierten Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests.\n- Serviceorientierung – Freude am direkten Kontakt mit Anwender sowie ein freundliches und professionelles Auftreten.\n- Arbeitsweise – Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe.\n- Sprachen – Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse für den IT-Arbeitsalltag.\n- Mobilität – Führerschein Klasse B ist je nach Einsatzstandort von Vorteil.\n\nDas bieten wir Dir zusätzlich\n- Festanstellung bei digatus – Du wirst Teil unseres eigenen IT-Service-Teams und arbeitest gemeinsam mit uns an langfristig ausgerichteten Kundenprojekten.\n- Verantwortung – Abwechslungsreiche Aufgaben im professionellen Enterprise- und Workplace-Umfeld.\n- Moderne IT – Arbeiten mit aktuellen Workplace-Technologien, Endgeräten und professionellen IT-Service-Prozessen.\n- Strukturierte Einarbeitung – Klare Prozesse und Unterstützung durch erfahrene Kolleg und feste Ansprechpartner.\n- Team & Zusammenarbeit – Direkter Austausch mit unserem Projekt- und Service-Team sowie Deinen Kolleg bei digatus.\n- Entwicklungsmöglichkeiten – Perspektiven zur Weiterentwicklung im Onsite Support, Workplace Management, IT-Infrastruktur oder Service Management.\n\nWas macht digatus?\n\nWir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleg:innen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.\n\nBereit für Deinen nächsten Schritt?\n\nDann sende uns einfach Deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht erforderlich – an:\n\n[entfernt]\n\nAuch wenn Du nicht jede einzelne Anforderung erfüllst – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!\nArt(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung","responsibilities_text":"- Onsite Support – Betreuung der Anwender bei technischen Fragen und Störungen direkt am Arbeitsplatz.\n- Client Support – Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Notebooks, Desktop-PCs, Thin Clients und weiterer Workplace-Hardware.\n- Windows & Microsoft 365 – Unterstützung im Microsoft-Client-Umfeld sowie bei gängigen Office- und Arbeitsplatzanwendungen.\n- Incident & Request Management – Bearbeitung von Incidents und Service Requests nach definierten Prozessen und vereinbarten Leistungsanforderungen.\n- Hardware Services – Austausch, Installation und Inbetriebnahme von Endgeräten, Monitoren, Dockingstations und weiterer IT-Peripherie.\n- IMAC/R – Durchführung von Installationen, Moves, Adds, Changes und Removals sowie Unterstützung bei Rollouts und Arbeitsplatzumzügen.\n- Mobile Devices – Unterstützung bei der Bereitstellung und Betreuung von Smartphones und Tablets.\n- Troubleshooting – Strukturierte Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen sowie Zusammenarbeit mit weiteren technischen Einheiten.\n- Dokumentation – Pflege von Tickets, Asset-Informationen und technischen Dokumentationen nach definierten Vorgaben.","requirements_text":"- Erfahrung – Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT Onsite Support, Field Service, Service Desk oder einer vergleichbaren IT-Support-Funktion.\n- IT-Kenntnisse – Gute Kenntnisse im Microsoft-Client-Umfeld sowie sicherer Umgang mit gängiger Workplace-Hardware und Peripherie.\n- Troubleshooting – Erfahrung in der strukturierten Analyse und Behebung typischer Hard- und Softwarestörungen.\n- Ticketsysteme – Erfahrung in der ticketbasierten Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests.\n- Serviceorientierung – Freude am direkten Kontakt mit Anwender sowie ein freundliches und professionelles Auftreten.\n- Arbeitsweise – Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe.\n- Sprachen – Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse für den IT-Arbeitsalltag.\n- Mobilität – Führerschein Klasse B ist je nach Einsatzstandort von Vorteil.\nDas bieten wir Dir zusätzlich\n- Festanstellung bei digatus – Du wirst Teil unseres eigenen IT-Service-Teams und arbeitest gemeinsam mit uns an langfristig ausgerichteten Kundenprojekten.\n- Verantwortung – Abwechslungsreiche Aufgaben im professionellen Enterprise- und Workplace-Umfeld.\n- Moderne IT – Arbeiten mit aktuellen Workplace-Technologien, Endgeräten und professionellen IT-Service-Prozessen.\n- Strukturierte Einarbeitung – Klare Prozesse und Unterstützung durch erfahrene Kolleg und feste Ansprechpartner.\n- Team & Zusammenarbeit – Direkter Austausch mit unserem Projekt- und Service-Team sowie Deinen Kolleg bei digatus.\n- Entwicklungsmöglichkeiten – Perspektiven zur Weiterentwicklung im Onsite Support, Workplace Management, IT-Infrastruktur oder Service Management.\nWas macht digatus?\nWir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. 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