{"id":59713,"title":"Software Support Specialist (m/w/d)","company":"grey engineering GmbH","city":"Augsburg","region":"Bayern","location":"86159 Augsburg, Bayern","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-01T00:00:00+00:00","tools":["Java"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab","requirements_snippet":"- Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen - Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/17902-k59932.6636-S","source":"bundesagentur","description_text":"Wir suchen aktuell:\n\n# Software Support Specialist (m/w/d)\n\nAugsburg - Vollzeit\nGleitzeit, teilweise Rufbereitschaft (ca. 40 Tage/Jahr)\n\nWir suchen ab Januar 2027 am Standort Augsburg einen Software Support Specialist (m/w/d) im Umfeld der Logistik. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen. Nach der Einarbeitung ist mobiles Arbeit im Umfang von 2-3 Tagen pro Woche möglich.\n\n# Folgende Herausforderungen erwarten Sie als Software Support Specialist (m/w/d):\n\n- Übernahme von Rufbereitschaften im internationalen Kundenumfeld\n- Betreuung von Neu- und Bestandskunden als Service Delivery Manager (m/w/d)\n- Durchführung des Software-Supports einschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen und Lösungsmaßnahmen\n- Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten in den Bereichen CS, MU, PS und IS\n- Durchführung internationaler Projektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support\n- Technischer Service-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- und MFC-Systemen\n- Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für WCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbV\n- Analyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests für Bestandskunden\n\n# Ihr Profil:\n\n- Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen\n- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen Ansprechpartnern\n- Sie verfügen über Kenntnisse im Automatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit\n- Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften\n- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung\n- Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle\n- Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit\n- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab\n\n# Das bieten wir Ihnen:\n\n- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung\n- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes\n- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf\n- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung\n- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung – je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Euro brutto pro Jahr\n- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform\n- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre\n\n# Haben wir Ihr Interesse geweckt?\n\nDann bewerben Sie sich als Software Support Specialist (m/w/d) in Augsburg direkt online.\n\nAlternativ freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [entfernt].\n\nDieses Stellenangebot entspricht nicht Ihren beruflichen Wünschen? Wir freuen uns darüber hinaus auch über Initiativbewerbungen.\n\n# Wir freuen uns Sie kennenzulernen!","responsibilities_text":null,"requirements_text":"- Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen\n- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen Ansprechpartnern\n- Sie verfügen über Kenntnisse im Automatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit\n- Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften\n- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung\n- Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle\n- Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit\n- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:52:38.459745+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Java"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-7","english_badge":"English required","company_id":null}