{"id":59612,"title":"IT Onsite Support Techniker (w/m/d)","company":"digatus personal GmbH","city":"Berlin","region":"Berlin","location":"10115 Berlin","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-05T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"B2","english_requirement":"preferred","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required (B2)","language_evidence":"Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau","requirements_snippet":"- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk - Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Microsoft-Anwendungen - Technisches Verständnis für Hardware, Clients und …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/19886-46QE6QLJYGRWVARB-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"IT Onsite Support Techniker (w/m/d)\n\nStandort: Berlin\nAnstellungsart(en): Vollzeit\n\nZweck und Ziel der Stelle\nDu hast technisches Verständnis, arbeitest gerne direkt mit Anwender und möchtest IT-Probleme dort lösen, wo sie entstehen? Für unseren Standort in Berlin suchen wir eine IT Onsite Techniker (w/m/d), der oder die unsere Anwender direkt vor Ort bei technischen Anliegen unterstützt.\n\nDich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld rund um Clients, Endgeräte, Hardware, Standard-Anwendungen und den technischen Anwendersupport.\n\nDein zukünftiges Einsatzumfeld\n\nDu arbeitest im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts in einem professionellen Kundenumfeld. Dabei unterstützt Du Anwender direkt vor Ort und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Endgeräte und IT-Systeme zuverlässig funktionieren.\n\nDich erwarten klare Prozesse, eine strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite-Support.\n\nDas erwartet Dich bei uns\n- Betreuung von Anwender im Onsite Support und Unterstützung bei technischen Störungen und Serviceanfragen\n- Installation, Einrichtung, Austausch und Fehlerbehebung an Notebooks, Desktops, Monitoren und weiteren IT-Endgeräten\n- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change) sowie Unterstützung bei der Arbeitsplatzbereitstellung\n- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Software und Standard-Anwendungen\n- Unterstützung bei Break & Fix sowie bei Hardware- und Client-Problemen\n- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Kundenaufträgen im Ticketsystem\n- Unterstützung bei der Optimierung und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Arbeitsplatzes vor Ort\n\nDas bringst Du mit\n- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk\n- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Microsoft-Anwendungen\n- Technisches Verständnis für Hardware, Clients und Peripheriegeräte\n- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise\n- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender\n- Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau\n- Englischkenntnisse von Vorteil\n- Führerschein Klasse B von Vorteil\n\nDas bieten wir Dir zusätzlich\n- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag\n- Professionelles IT-Service-Umfeld mit klaren Prozessen und festen Ansprechpartner\n- Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite-Support\n- Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team\n\nWas macht digatus?\n\nAls IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. 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