{"id":59478,"title":"In-Service-Support Manager (m/w/d)","company":"Rheinmetall AG","city":"Bremen","region":"Bremen","location":"28309 Bremen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-06T00:00:00+00:00","tools":["SAP"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/15939-BB-635503-7878-2733-S","source":"bundesagentur","description_text":"Werden Sie Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung. In unseren Trainingssystemen vereinen wir Soft- und Hardware zu modernen Ausbildungslösungen in klassischen und virtuellen IT-Umgebungen.\n\nAls In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations- und Serviceteams.\n\nIhre Aufgaben:\n\n* Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges\n* Durchführung von Instandsetzungs-/haltungsmaßnahmen an den maritimen Simulatoren der deutschen Marine\n* Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen\n* Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international)\n* Durchführung des Obsoleszenzmanagements\n* Aktive Ausübung der Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen projektbeteiligten Stellen\n\n* Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar\n* Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten\n* Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebsprojekten\n* Gute SAP/ERP-Kenntnisse wünschenswert\n* Verhandlungssichere Englischkenntnisse, insbesondere Fachenglisch\n* Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten\n* Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten\n* Weltweite Reisebereitschaft\n\n#LI-SS1\n\nAn unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:\n\n* Flexible Arbeitszeiten (Gleit- und Vertrauensarbeitszeit)\n* Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr\n* Mobiles Arbeiten\n* Jobticket und Bike-Leasing\n* Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation\n* Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert\n* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy\n* Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm\n* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool\n* Corporate Benefits Plattform\n* Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service\n* Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst","responsibilities_text":"* Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges\n* Durchführung von Instandsetzungs-/haltungsmaßnahmen an den maritimen Simulatoren der deutschen Marine\n* Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen\n* Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international)\n* Durchführung des Obsoleszenzmanagements\n* Aktive Ausübung der Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen projektbeteiligten Stellen\n* Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar\n* Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten\n* Umfangreiche Kenntnisse der Soft- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs- und Betriebsprojekten\n* Gute SAP/ERP-Kenntnisse wünschenswert\n* Verhandlungssichere Englischkenntnisse, insbesondere Fachenglisch\n* Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten\n* Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten\n* Weltweite Reisebereitschaft\n#LI-SS1","requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:48:24.422906+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["SAP"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"english","requirement":"required","quote":"Verhandlungssichere Englischkenntnisse, insbesondere Fachenglisch","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-7","english_badge":"English required","company_id":null}