{"id":59142,"title":"Mitarbeiter IT-First Level Support (m/w/d)","company":"E.ON Home Deutschland GmbH","city":"Heidelberg","region":"Baden-Württemberg","location":"69126 Heidelberg, Neckar","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-09T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Du kannst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen","requirements_snippet":"Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und den MS Office Paketen sowie im Umgang mit Ticketsystemen Du …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13635-fc63f252_JB5267439-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Deine Aufgaben\n• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung von IT-Anfragen\n• Du verantwortest die Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen in der IT-Infrastruktur sowie in internen Softwareportalen\n• Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten\n• Du übernimmst die Wartung, Installation und Verwaltung von Hard- und Softwarekomponenten\n• Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-Infrastruktur\n\nDein Profil\n• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation\n• Du hast fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und den MS Office Paketen sowie im Umgang mit Ticketsystemen\n• Du kannst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen\n• Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten aus\n• Du bist ein Teamplayer, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest dich weiterentwickeln\n\nDeine Benefits\n• Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad\n• Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin\n• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss\n• Onboarding- und Buddy-Programm\n• After-Work-Veranstaltungen und Teamevents\n\nÜber unsBei E.ON Home Deutschland planen, bauen und betreuen wir Solaranlagen für Eigenheime, von der ersten Beratung bis zum Service danach. Seit dem Einstieg von E.ON im Dezember 2023 gehören wir zur E.ON Energie Deutschland GmbH und treiben mit der Erfahrung aus über 100 Jahren Energiegeschichte die Energiewende in Deutschland voran.","responsibilities_text":"• Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung von IT-Anfragen\n• Du verantwortest die Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen in der IT-Infrastruktur sowie in internen Softwareportalen\n• Du unterstützt bei der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten\n• Du übernimmst die Wartung, Installation und Verwaltung von Hard- und Softwarekomponenten\n• Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung der Microsoft-Infrastruktur","requirements_text":"• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation\n• Du hast fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und den MS Office Paketen sowie im Umgang mit Ticketsystemen\n• Du kannst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen\n• Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten aus\n• Du bist ein Teamplayer, übernimmst gerne Verantwortung und möchtest dich weiterentwickeln","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:43:20.339422+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Du kannst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Du kannst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}