{"id":58918,"title":"IT Onsite Support (m/w/d)","company":"Herrmann Personaldienste GmbH","city":"Potsdam","region":"Brandenburg","location":"14467 Potsdam","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-12T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den sich Anwenderkontakt und die Dokumentation","requirements_snippet":"- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/11119-4963079799-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.\n\nDie Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die\nVermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem\nkaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.\n\nNutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und\nrenommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen\neine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive\nKonditionen in unserem Hause.\n\nUNSER KUNDE\n\nUnser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen\nDeutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit\nmaßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.\nEin hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein\nausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige\nKundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.\n\nFür den Einsatz im Onsite-Support für Kunden im Raum Potsdam suchen\nwir engagierte IT-Fachkräfte, die ihre technische Expertise und\nServiceorientierung in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld\neinbringen möchten. Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle\nTätigkeit mit direktem Kundenkontakt, moderne Arbeitsbedingungen\nsowie eine langfristige berufliche Perspektive in einem erfolgreichen\nund zukunftsorientierten IT-Unternehmen.\n\nIHRE VORTEILE\n\n- Attraktive Vergütung auf Grundlage des DGB-Tarifvertrags\n- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von\n08:00 Uhr bis 17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche\n- Eigenverantwortliche Tätigkeit im Außendienst mit Nutzung von\nPool-Fahrzeugen für die Einsätze bei den Kunden vor Ort\n- Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher\nZusammenarbeit\n- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger\nBeschäftigungsperspektive\n- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen\nBestimmungen\n- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur\nUrlaubsnahme bereits während der Probezeit\n- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie\nindividuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes\n- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur\nFörderung Ihrer beruflichen Perspektiven\n- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate-Benefits mit\nVergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Onlineshops\n- Prämien im Rahmen\nunseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms\n\nIHRE AUFGABEN\n\n- Installation und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und\nPeripheriegeräten an den Kundenstandorten im Raum Potsdam\n- Eingrenzung und Behebung von Störungen an Windows-Systemen,\nStandardanwendungen, Hardware und Netzwerkverbindungen\n- Aufbau, Abbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen\neinschließlich Anschluss und Konfiguration der benötigten Geräte\n- Bearbeitung eingehender Supportanfragen im Ticketsystem sowie\nnachvollziehbare Dokumentation der Arbeitsschritte und Lösungen\n- Technische Unterstützung beim Einsatz von Smartphones und weiteren\nmobilen Endgeräten\n- Beratung und verständliche Einweisung der Anwender in die Nutzung\nihrer Geräte und Anwendungen\n- Sorgfältige Sicherung von Benutzerdaten und Benutzerprofilen im\nRahmen der durchgeführten Servicearbeiten\n\nIHR PROFIL\n\n- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, beispielsweise als\nFachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker\n(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation\n- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine bei der\nFehlersuche an PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten\n- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und gängiger Standardsoftware\nsowie Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von\nBetriebssystemen und Anwendungen\n- Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows-Domänenumgebungen\nund der Vergabe von Benutzerberechtigungen\n- Systematisches Vorgehen bei technischen Problemen sowie Ausdauer\nund Eigeninitiative bei der Suche nach passenden Lösungen\n- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verständliche\nKommunikation und eine zuverlässige Arbeitsweise\n- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den sich\nAnwenderkontakt und die Dokumentation\n- Gültiger Führerschein der Klasse B sowie Wohnort in Potsdam oder\nder näheren Umgebung\n\nIN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:\n\nNutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen\nBewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,\nZeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist\nnicht erforderlich.\n\nFür Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und\nAnsprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.\n\nWir freuen uns auf Sie!\n\nWICHTIGER HINWEIS\n\nZur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für\nDeutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um\nVerständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu\nkönnen.\n\nA work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly\nask for your understanding, otherwise we will not be able to consider\nyour application.","responsibilities_text":"- Installation und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und\nPeripheriegeräten an den Kundenstandorten im Raum Potsdam\n- Eingrenzung und Behebung von Störungen an Windows-Systemen,\nStandardanwendungen, Hardware und Netzwerkverbindungen\n- Aufbau, Abbau und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen\neinschließlich Anschluss und Konfiguration der benötigten Geräte\n- Bearbeitung eingehender Supportanfragen im Ticketsystem sowie\nnachvollziehbare Dokumentation der Arbeitsschritte und Lösungen\n- Technische Unterstützung beim Einsatz von Smartphones und weiteren\nmobilen Endgeräten\n- Beratung und verständliche Einweisung der Anwender in die Nutzung\nihrer Geräte und Anwendungen\n- Sorgfältige Sicherung von Benutzerdaten und Benutzerprofilen im\nRahmen der durchgeführten Servicearbeiten","requirements_text":"- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, beispielsweise als\nFachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker\n(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation\n- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine bei der\nFehlersuche an PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten\n- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und gängiger Standardsoftware\nsowie Erfahrung in der Installation und Bereitstellung von\nBetriebssystemen und Anwendungen\n- Sicherer Umgang mit Active Directory, Windows-Domänenumgebungen\nund der Vergabe von Benutzerberechtigungen\n- Systematisches Vorgehen bei technischen Problemen sowie Ausdauer\nund Eigeninitiative bei der Suche nach passenden Lösungen\n- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verständliche\nKommunikation und eine zuverlässige Arbeitsweise\n- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den sich\nAnwenderkontakt und die Dokumentation\n- Gültiger Führerschein der Klasse B sowie Wohnort in Potsdam oder\nder näheren Umgebung\nIN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:\nNutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen\nBewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,\nZeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist\nnicht erforderlich.\nFür Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und\nAnsprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.\nWir freuen uns auf Sie!\nWICHTIGER HINWEIS\nZur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für\nDeutschland zwingend erforderlich. 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