{"id":58889,"title":"MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d)","company":"TA Bildungszentrum GmbH","city":"Hameln","region":"Niedersachsen","location":"31785 Hameln","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-13T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003844707-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir einen\n\n## **MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d)**\n\n### **Ihre Aufgaben als MITARBEITER IT-SUPPORT**\n\n- Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender\n- Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen\n- Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen\n- Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen\n- Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör\n- Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten\n- Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten\n- Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen\n\n### **Ihr Profil als MITARBEITER IT-SUPPORT**\n\n- Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen\n- Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert\n- IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung\n- Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware\n- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise\n- Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen\n- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit\n\n### **Ihre Benefits\\* beim TA Bildungszentrum:**\n\n- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis**: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen\n- **Flexible Arbeitszeiten**: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit\n- **Attraktives Einstiegsgehalt**: mit einer leistungsgerechten Vergütung\n- **30 Tage Urlaub p.a**.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung\n- **Innovatives Arbeitsumfeld**: ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben\n- **Mitarbeiter-Benefits**: Gesundheitsförderung und Firmenevents\n- **Fort- und Weiterbildungen**: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings\n- **Mitarbeitervergünstigungen**: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern\n- **Kaffee- und Obstflatrate**: wird kostenlos zur Verfügung gestellt\n- **Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant**: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl\n- **Hansefit**: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl – wir übernehmen einen Großteil der Kosten\n- **Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage**: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof\n- **Betriebliche Altersvorsorge**: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit –\nmit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 %\n\n\\*Die Benefits können je nach Standort abweichen.\n\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter [https://www.ta.de/karriere.html](https://www.ta.de/karriere.html) oder per E-Mail an [[entfernt]](https://mailto:[entfernt]).\n\nBei Fragen rufen Sie uns gern jederzeit an.","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:39:08.300074+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}