{"id":58044,"title":"Mitarbeiter im first level IT-Support (m/w/d)","company":"Stadt Überlingen","city":"Überlingen, Bodensee","region":"Baden-Württemberg","location":"88662 Überlingen, Bodensee","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-20T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"junior","years_experience_min":1,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in einschlägiger Fachrichtung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kaufmann bzw. 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Aufgrund ihrer landschaftlich reizvollen Lage bietet sie auch hervorragenden Freizeitwert.\n\nWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Organisation und IT eine Krankheitsvertretung als\n\n**Mitarbeiter im first level IT-Support (m/w/d)**\n\n**Kennziffer: 26/10-1120**\n\nDie Aufgabenschwerpunkte:\n\n- Beratung und erste Hilfestellung bei IT-Problemen der Anwender in der Stadtverwaltung sowie in den acht Überlinger Schulen\n- Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem\n- Problemanalyse und -klassifizierung sowie selbständige Störungsbeseitigung\n- User- und Account-Management\n- Installation, Rollout und Wartung von Hard- und Software (Client-Rechner, Drucker, Peripheriegeräte, Netzwerkverteiler usw.)\n- Bestandsmanagement\n\nEine Änderung des Aufgabengebietes bleibt vorbehalten.\n\nIhr Profil:\n\n- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in einschlägiger Fachrichtung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Kaufmann bzw. Informatikkaufmann) oder eine vergleichbare Qualifikation.\n- Sie haben Berufserfahrung im IT-Support bzw. im Service-Desk oder in der System-, Netzwerk- oder Softwareadministrationsammeln können.\n- Sie kennen Microsoft Betriebssysteme und sind mit den gängigen Clientanwendungen vertraut.\n- Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kreativität sowie an Verantwortungsbewusstsein, Sorgfaltund Kommunikationsfähigkeit.\n- Sie arbeiten gern in einem kollegialen Team, um die aktuellen Herausforderungen der IT gemeinsam dienstleistungs- undserviceorientiert zu meistern.\n- Sie haben die Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung\n- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.\n\nWir bieten Ihnen:\n\n- Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzung und des beruflichen Abschlusses eine Eingruppierung in Entgeltgruppe 9b TVöD-V(monatliche Vergütung von 3.779,84 € bis 5.313,37 € brutto)\n- Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung und Leistungsprämie\n- Zuschuss zum Jobticket\n- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team\n- Wertschätzende Unternehmenskultur mit offener, unterstützender Arbeitsatmosphäre, Mitarbeiterevents\n- Großzügige Gestaltung Ihres technischen IT-Arbeitsplatzes nach Ihren Bedürfnissen und Wünschen\n- Gute Work-Live-Balance, Familienfreundlichkeit und ein hohes Maß an Flexibilität durch attraktive Gleitzeitregelungen, die Möglichkeitzur mobilen Arbeit/Homeoffice und zu ganztägigem Arbeitszeitausgleich\n- Unterstützung bei individuellen Entwicklungs- und Qualifizierungsbedarfen\n- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Sport- und Erholungsangeboten u.a. Epassi-Firmenfitness (eh. Hansefit)\n- Zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits\n- Fahrradleasing im Rahmen des Tarifvertrages\n\nDie Anstellung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) und ist vorerst für ein Jahr als Krankheitsvertretung befristet. Der Beschäftigungsumfang der Stelle beträgt 100 % (derzeit 39 Stunden/Woche). Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt.\n\nBitte bewerben Sie sich über unser Bewerberportal bis spätesten 15.11.2026.\n\nSie finden alle unsere Stellenangebote unter https://ueberlingen.bewerbung.dvvbw.de/index\n\nFür Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Herr Wermann, Tel. [entfernt], und für arbeitsrechtliche Fragen Frau Franziska Bottlang von der Abteilung Personal, Tel. [entfernt], gerne zur Verfügung.","responsibilities_text":null,"requirements_text":"- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung in einschlägiger Fachrichtung (z.B. 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