{"id":57665,"title":"IT-Supporter (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Bremen City","city":"Bremen","region":"Bremen","location":"28197 Bremen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-23T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-399979_JB5280661-S","source":"bundesagentur","agency":"known_agency","description_text":"Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.\n\n## IT-Supporter (m/w/d)\n\n**Dein Aufgabengebiet**\n* Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.\n* Du richtest Computer-Arbeitsplätze, Telefonie und Client-Software ein und betreust diese.\n* Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im laufenden Betrieb.\n* Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung.\n* Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Supportanleitungen.\n\n**Deine Vorteile bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten\n* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)\n* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos\n* Betriebliche Altersvorsorge\n\n**Womit du uns überzeugst**\n* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.\n* Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk.\n* Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hardware wie PCs, Notebooks und Druckern.\n* Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil.\n* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.\n\nLust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA71-94586-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-399979)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/399979/it-supporter)","responsibilities_text":"* Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.\n* Du richtest Computer-Arbeitsplätze, Telefonie und Client-Software ein und betreust diese.\n* Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im laufenden Betrieb.\n* Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung.\n* Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Supportanleitungen.\n**Deine Vorteile bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten\n* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)\n* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. 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