{"id":57481,"title":"IT Support Mitarbeiter / IT Servicetechniker (m/w/d) – Onsite Support, 2nd Level | Hamburg","company":"puro Personaldienstleistung GmbH","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"21129 Hamburg","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-23T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13669-M0X6P2T0I4604PFJ-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"IT Support Mitarbeiter / IT Servicetechniker (m/w/d) – Onsite Support, 2nd Level | Hamburg\n\nStellen-ID: 2187\nStandort: Hamburg\nAnstellungsart(en): Vollzeit\n\nKontaktdaten für Stellenanzeige\nMirna Marini\n\npuro Personaldienstleistung GmbH\nDultstraße 1 I 80331 München\n\nDiese Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.\n\nTel.: [entfernt]\n[entfernt]\nwww.puro-personal.de\n\nFür unseren Kunden, ein führendes IT-Systemhaus und Experte für zukunftsfähige IT-Arbeitsplätze, suchen wir einen erfahrenen IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) in Hamburg-Finkenwerder.\n\nAls IT Servicetechniker, IT Techniker oder IT Support Mitarbeiter betreust Du die IT-Infrastruktur direkt beim Kunden vor Ort. Du unterstützt den 2nd Level Support, analysierst technische Störungen und sorgst für eine zuverlässige Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.\n\nÜbrigens: Dein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt vollkommen.\n\nDich zeichnet aus:\n- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT Support\n- Erfahrung im Onsite Support, 1st oder 2nd Level Support von Vorteil\n- Gute Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme\n- Praktische Erfahrung mit Hardware, Software und IT-Arbeitsplätzen\n- Erste Kenntnisse im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur\n- Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise\n- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse\n\nDeine Aufgaben als IT Servicetechniker Onsite (m/w/d):\n- Bearbeitung des 2nd Level Supports direkt beim Kunden vor Ort\n- Installation, Konfiguration und Betreuung moderner Hardware- und Softwarelösungen\n- Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie technischen Problemen\n- Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und gängiger IT-Systeme\n- Analyse von Problemen im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur\n- Eigenständiges Erarbeiten nachhaltiger Lösungsansätze für technische und komplexe IT-Herausforderungen\n- Unterstützung beim fachlichen Eskalationsmanagement\n- Sorgfältige und lückenlose Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Lösungen im Ticketsystem","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:17:08.089376+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}