{"id":57297,"title":"IT-Supporter (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Kiel","city":"Rendsburg","region":"Schleswig-Holstein","location":"24768 Rendsburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-26T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory","Jira","ServiceNow","iOS","Android"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"* Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger * Idealerweise Erfahrung mit Active Directory * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) * Kenntnisse in der Einrichtung und …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-496981_JB5282164-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.\n\n## IT-Supporter (m/w/d)\n\n**Das ist zukünftig dein Job**\n* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem\n* Durchführung von 1st und 2nd Level Support im User-Help-Desk\n* Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones\n* Installation und Updates von Standardsoftware\n* Analyse und Behebung von Störungen\n* Mitarbeit in diversen IT-Projekten\n\n**Deine Benefits bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos\n* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt\n* Bis zu 30 Tage Urlaub\n* Vielfältige Weiterbildungsprogramme\n\n**Das bringst du mit**\n* Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger\n* Idealerweise Erfahrung mit Active Directory\n* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)\n* Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android)\n* Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen\n\nUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA26-53701-KI bei Frau Jette Braun. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-496981)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/496981/it-supporter)","responsibilities_text":null,"requirements_text":"* Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger\n* Idealerweise Erfahrung mit Active Directory\n* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow)\n* Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android)\n* Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen\nUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA26-53701-KI bei Frau Jette Braun. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-496981)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/496981/it-supporter)","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:15:27.063449+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Active Directory","Jira","ServiceNow","iOS","Android"],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}