{"id":57294,"title":"IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Bielefeld","city":"Bielefeld","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"33609 Bielefeld","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-26T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory","Linux"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-399748_JB5282220-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.\n\n## IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)\n\n**Diese Herausforderungen übernimmst du**\n* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten\n* Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem\n* Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support\n* Verwaltung einer Microsoft Active Directory\n* Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen\n\n**Das sind deine Perspektiven für die Zukunft**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)\n* Vielfältige Weiterbildungsprogramme\n* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos\n* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem\n\n**Unsere Erwartungen an dich**\n* Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation\n* Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk\n* Erfahrungen im Office-365-Umfeld und/oder Linux-Umfeld wünschenswert\n* Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit\n* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse\n\nUnser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA71-29690-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-support-mitarbeiter-399748)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/399748/it-support-mitarbeiter)","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:15:27.063449+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Active Directory","Linux"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}