{"id":57189,"title":"Prozess-/IT-Manager (m/w/d)","company":"Verwertungsgesellschaft WORT","city":"München","region":"Bayern","location":"81543 München","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-26T00:00:00+00:00","tools":["Agile","SQL"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003913495-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"**Wir suchen**\n\nZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt\n\n**eine/einen Prozess- und IT-Manager/in –**\n**Inkasso- und Ausschüttungssysteme** (m/w/d)\nin Vollzeit\n\n**Welche Aufgaben erwarten Sie?**\n\n- **Prozessanalyse:** Sie erfassen und dokumentieren die bestehenden Unternehmensprozesse end-to-end – von der Meldung über die Rechteklärung bis zur Auszahlung – und machen Abhängigkeiten, Medienbrüche und Engpässe sichtbar\n- **Harmonisierung:** Sie identifizieren Redundanzen und Sonderwege in Prozessen und Systemlandschaft, entwickeln Soll-Prozesse und führen unterschiedliche Verfahren der einzelnen Ausschüttungsbereiche zu einheitlichen, robusten Standards zusammen\n- **Prozesssteuerung:** Sie etablieren Kennzahlen und Regelkommunikation für den laufenden Betrieb, überwachen die Prozessqualität (Durchlaufzeiten, Fehlerquoten, Termintreue der Ausschüttungen) und steuern Verbesserungsmaßnahmen bis zur Umsetzung\n- **Schnittstellenfunktion:** Sie übersetzen fachliche Anforderungen der Ausschüttungs- und Rechtsbereiche in klare Vorgaben für die interne IT und externe Dienstleister – und umgekehrt. 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