{"id":56980,"title":"IT-Supporter (m/w/d)","company":"FERCHAU GmbH Niederlassung Kiel","city":"Kiel","region":"Schleswig-Holstein","location":"24118 Kiel","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-27T00:00:00+00:00","tools":["Linux","Jira","ServiceNow"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung mit Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux * Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow * Grundkenntnisse in …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-497536_JB5283483-S","source":"bundesagentur","agency":"temp_agency","description_text":"Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.\n\n## IT-Supporter (m/w/d)\n\n**Das ist zukünftig dein Job**\n* Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen\n* Erste Hilfe bei technischen Problemen am Arbeitsplatz\n* Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software\n* Durchführung von Systemupdates und Wartungsarbeiten\n* Dokumentation der Supportfälle in einem Ticketsystem\n* Schulung der Anwender:innen zu grundlegenden IT-Themen\n* Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Lösung komplexer Probleme\n\n**Das erwartet dich bei uns**\n* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten\n* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten\n* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss\n* Bis zu 30 Tage Urlaub\n* Betriebliche Altersvorsorge\n\n**Das bringst du mit**\n* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation\n* Erfahrung mit Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux\n* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow\n* Grundkenntnisse in Netzwerkadministration (z.B. TCP/IP, DNS)\n* Fähigkeit zur Fehleranalyse und Problemlösung unter Zeitdruck\n* Gute Kommunikationsfähigkeiten für den direkten Kontakt mit Anwender:innen\n\nUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA76-35925-KI bei Herr Sivan Nürnberg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!\n\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-497536)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/497536/it-supporter)","responsibilities_text":"* Unbefristeter Arbeitsvertrag\n* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten\n* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten\n* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss\n* Bis zu 30 Tage Urlaub\n* Betriebliche Altersvorsorge","requirements_text":"* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation\n* Erfahrung mit Betriebssystemen wie Windows, macOS oder Linux\n* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow\n* Grundkenntnisse in Netzwerkadministration (z.B. TCP/IP, DNS)\n* Fähigkeit zur Fehleranalyse und Problemlösung unter Zeitdruck\n* Gute Kommunikationsfähigkeiten für den direkten Kontakt mit Anwender:innen\nUnser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA76-35925-KI bei Herr Sivan Nürnberg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!\nBewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-497536)\nStellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/497536/it-supporter)","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T16:12:55.026100+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Linux","Jira","ServiceNow"],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}