{"id":56935,"title":"IT Onsite Techniker (m/w/d)","company":"wu personal GmbH München","city":"München","region":"Bayern","location":"80807 München","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-27T00:00:00+00:00","tools":["ServiceNow"],"seniority":"mid","years_experience_min":3,"german_requirement":"required","german_level":"B2","english_requirement":"required","english_level":"B1","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required (B2)","language_evidence":"Deutschkenntnisse mindestens B2 und Englischkenntnisse B1","requirements_snippet":"- Anwendererfahrung mit Ticketsystemen (z.B. 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Dokumentations-Workflow durchführen\n- Outlook- und MS-Office-Themen bearbeiten (z.B. Mail-Konto einrichten, Regeln anlegen, E-Mail-Sicherung, etc.)\n- Hardware und Software installieren, reparieren und aufrüsten (z.B. Peripherie, Speicher, Arbeitsspeicher, Drucker)\n- Betriebssysteme und Anwendungen installieren, aktualisieren und betreuen\n- Einfache Netzwerkprobleme eingrenzen und erste Tests zur Qualifizierung durchführen\n\nANFORDERUNGEN\n\n- Anwendererfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Remedy, ServiceNow, HP Service Manager) oder vergleichbaren Dokumentations-Tools\n- Herstellerzertifizierung oder mindestens drei Jahre Praxis im 2nd Level Support (in den letzten 5 Jahren)\n- Kenntnisse im Umgang mit Outlook und anderen MS-Office-Produkten\n- Basis-Netzwerkkenntnisse (z.B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping)\n- Erfahrung im Meetingraum-Support von Vorteil\n- Körperliche Fitness (ca. 10 km / Tag)\n- Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft\nDeutschkenntnisse mindestens B2 und Englischkenntnisse B1\n- Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)\n\nBENEFITS\n\n- Tarifgebundener Vertrag (GVP)\n- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung\n- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag\n- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP\n- Vergütung nach Equal-Pay-Modell\n- Mitarbeiterempfehlungsprogramm\n- Langfristige Kundeneinsätze\n- Hohe Übernahmequote beim Kunden\n\nNicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/","responsibilities_text":"- Tickets eigenständig bearbeiten und Anwenderanfragen strukturiert lösen\n- Arbeitsschritte dokumentieren und Statuspflege im Ticketsystem bzw. Dokumentations-Workflow durchführen\n- Outlook- und MS-Office-Themen bearbeiten (z.B. 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