{"id":56633,"title":"Informatiker (m/w/d)","company":"expertum GmbH","city":"Ludwigshafen am Rhein","region":"Rheinland-Pfalz","location":"67063 Ludwigshafen am Rhein","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["software"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-28T00:00:00+00:00","tools":["Active Directory","PowerShell"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12288-4981935061-S","source":"bundesagentur","agency":"recruiter","description_text":"HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist eines der renommiertesten\nChemieunternehmen der Welt. Zu den großen Abnehmerbranchen zählen\ndie Automobil- und Energieindustrie, die Landwirtschaft sowie die\nBauindustrie. Zur Erweiterung des bestehenden Teams und zur\nRealisierung verschiedenster Projekte bei unserem Kunden suchen wir\neinen qualifizierten Informatiker (m/w/d) für den Standort\nLudwigshafen am Rhein. DIES SIND IHRE AUFGABEN:\nSecond-Level-IT-Support: Selbstständige Bearbeitung und Lösung von\nIT-Störungen und Serviceanfragen innerhalb vereinbarter Reaktions-\nund Lösungszeiten. Endgeräte- und Arbeitsplatzbetreuung:\nInstallation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von PCs,\nBetriebssystemen, Microsoft 365, mobilen Geräten, Peripheriegeräten\nund Druckern. IT-Infrastruktur und Zugriffsverwaltung: Administration\nund Fehlerbehebung bei Active Directory, Group Policy, Datei- und\nDruckdiensten, Netzwerken (LAN/WAN/WLAN) sowie\nStandard-Serverdiensten. Benutzer- und Berechtigungsmanagement:\nUmsetzung von Zugriffsänderungen und Unterstützung bei Ein- und\nAustritten sowie Positionswechseln von Mitarbeitenden. IT-Sicherheit\nund Dokumentation: Einhaltung von IT-Richtlinien, Sicherheitsstandards\nund Change-Prozessen sowie Pflege der IT-Inventare, technischen\nDokumentationen und Wissensdatenbanken. Störungsanalyse und\nkontinuierliche Verbesserung: Systematische Ursachenanalyse,\nÜberwachung unterstützter IT-Systeme, Erkennung wiederkehrender\nProbleme und Entwicklung praktischer Verbesserungsvorschläge.\nProjekt- und Rollout-Unterstützung: Mitarbeit bei lokalen und\nregionalen IT-Projekten, Systemeinführungen, Updates,\nHardware-Erneuerungen und technischen Änderungen. Anwenderbetreuung\nund Wissenstransfer: Verständliche technische Unterstützung der\nAnwender sowie Weitergabe von Wissen und Lösungen an den\nFirst-Level-Support. Koordination mit internen und externen Partnern:\nZusammenarbeit mit globalen IT-Teams, spezialisierten Fachabteilungen\nund externen IT-Dienstleistern sowie Koordination von\nVor-Ort-Terminen. Eigenständige Arbeitsorganisation und Eskalation:\nPriorisierung von Aufgaben nach Dringlichkeit und\nGeschäftsauswirkung, eigenverantwortliche Bearbeitung sowie\nEskalation komplexer oder sicherheitskritischer Fälle an Level 3 bzw.\nzuständige Spezialisten. . DAS BRINGEN SIE MIT: Ausbildung und\nBerufserfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung, vergleichbare\nQualifikation oder praktische Erfahrung sowie in der Regel 2-4 Jahre\nBerufserfahrung im IT-Support, insbesondere im Second-Level-Support.\nTechnische Kenntnisse: Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen,\nMicrosoft Office und Microsoft 365, Endgerätehardware, Datei- und\nDruckdiensten sowie Active Directory und Group Policy. Netzwerk- und\nInfrastrukturkenntnisse: Grundkenntnisse in LAN, WAN, WLAN und TCP/IP\nsowie Erfahrung mit Standard-Serverdiensten. IT-Service-Management:\nErfahrung mit IT-Ticketsystemen und etablierten Prozessen für\nStörungsbearbeitung, Serviceanfragen, Changes und Eskalationen.\nFehleranalyse und Problemlösung: Analytisches Denkvermögen,\nsystematische Fehlerdiagnose und die Fähigkeit, technische Probleme\neigenständig und strukturiert zu lösen. Projekt- und\nUmsetzungserfahrung: Mitarbeit bei IT-Rollouts, Systemupdates,\ntechnischen Änderungen und Lifecycle-Aktivitäten einschließlich\nTests und Koordination. IT-Sicherheits- und Prozessverständnis:\nEinhaltung von Sicherheitsrichtlinien, Berechtigungskonzepten,\nChange-Vorgaben und IT-Standards. Zusätzliche Pluspunkte:\nZertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft 365/Azure Fundamentals oder\nITIL Foundation. Grundkenntnisse in PowerShell bzw. Skripting.\nErfahrung mit Endpoint-Management, Remote-Support-Tools, Mobile Device\nManagement oder IT-Systemen im Produktionsumfeld. WIR GARANTIEREN\nIHNEN: expertum bietet Ihnen ein attraktives Gehaltspaket, das Ihre\nBerufserfahrung und Fähigkeiten anerkennt. Sie erhalten einen\nunbefristeten, tariflich geregelten Arbeitsvertrag inkl. Zuschlägen,\nArbeitszeitkonto sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Wir investieren in\ndie Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und ermöglichen bei\nBedarf individuelle Fortbildungsmaßnahmen. Profitieren Sie von\nexklusiven Mitarbeiterangeboten, Vergünstigungen und\nEinkaufsvorteilen bei namhaften Partnern. Wir sorgen für Einsätze in\nder Nähe Ihres Wohnorts, die auf Ihre Kenntnisse und Interessen\nzugeschnitten sind. 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