{"id":55642,"title":"Werkstudent IT-Solutions & Knowledge (m/w/d)","company":"BWI GmbH","city":"Leipzig","region":"Sachsen","location":"04109 Leipzig","work_model":"unknown","employment_type":"werkstudent","employment":["werkstudent"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-22T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"junior","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"* Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Interesse an IT-Lösungen, Nutzerinteraktion und Prozessverbesserung * Sicherer Umgang mit Microsoft Office * Strukturierte Arbeitsweise und …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12336-a26f539j0445740-S","source":"bundesagentur","description_text":"SORGE GEMEINSAM MIT UNS FÜR DIE DIGITALE ZUKUNFTSFÄHIGKEIT DER\nBUNDESWEHR.\n\nAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir\nstabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom\nGrundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur\nkontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der\nBundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und\nmodernisieren wir eine der größten und komplexesten\nIT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle\nIT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in\nherausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so\neinen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.\n\nDer Bereich CIO verantwortet die Bereitstellung und Weiterentwicklung\nvon IT-Lösungen für den gesamten Eigenbetrieb der BWI, von der\nIT-Infrastruktur über Plattformen bis hin zu Anwendungen. Dabei\nstellt er eine bedarfsgerechte und resiliente IT-Landschaft für die\nFachbereiche und IT-Nutzer sicher.\n\nDEINE AUFGABEN:\n\n* Vorqualifizierung und Bearbeitung von Nutzeranfragen zu unseren\nIT-Lösungen\n* Analyse und Optimierung bestehender Interaktionspfade mit Nutzern\nzur Steigerung der Servicequalität\n* Aufbau und Pflege einer Knowledgebase (FAQ) zur Förderung des\nSelf-Service\n* Artikel und Dokumentationen auf Kontaktverweise prüfen sowie\nVorschläge zur Anpassung ableiten\n\nDEIN PROFIL:\n\n* Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einer\nvergleichbaren Fachrichtung\n* Interesse an IT-Lösungen, Nutzerinteraktion und\nProzessverbesserung\n* Sicherer Umgang mit Microsoft Office\n* Strukturierte Arbeitsweise und gutes Verständnis für\nZusammenhänge\n* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n* Freude an Zusammenarbeit mit Menschen und Interesse, sich aktiv\neinzubringen\n\nWIR BIETEN:\n\n* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und\nbedeutsamen Umfeld\n* Mitarbeit bei Projekten mit hoher Relevanz für den Kunden\nBundeswehr\n* Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen,\netwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit\n* Attraktive Vergütung","responsibilities_text":"* Vorqualifizierung und Bearbeitung von Nutzeranfragen zu unseren\nIT-Lösungen\n* Analyse und Optimierung bestehender Interaktionspfade mit Nutzern\nzur Steigerung der Servicequalität\n* Aufbau und Pflege einer Knowledgebase (FAQ) zur Förderung des\nSelf-Service\n* Artikel und Dokumentationen auf Kontaktverweise prüfen sowie\nVorschläge zur Anpassung ableiten","requirements_text":"* Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einer\nvergleichbaren Fachrichtung\n* Interesse an IT-Lösungen, Nutzerinteraktion und\nProzessverbesserung\n* Sicherer Umgang mit Microsoft Office\n* Strukturierte Arbeitsweise und gutes Verständnis für\nZusammenhänge\n* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n* Freude an Zusammenarbeit mit Menschen und Interesse, sich aktiv\neinzubringen","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T15:55:13.299092+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-7","english_badge":"English not stated","company_id":null}