{"id":552401,"title":"IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level","company":"Standardkessel Baumgarte Holding GmbH","city":"Mülheim an der Ruhr","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"Mülheim an der Ruhr","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-06T23:00:00+00:00","tools":["IAM","Active Directory"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","badge_key":"required","language_evidence":"Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren IT-Servicefunktion Gute Kenntnisse in …","url":"https://homeofjobs.de/jobs/it-support-specialist-m-w-d-1st-2nd-level-muelheim-21889","source":"careersite","agency":null,"description_text":"IT Support Specialist (m/w/d) 1st & 2nd Level\n\nZur Unterstützung unserer IT-Abteilung in Mülheim an der Ruhr suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Support Specialist (m/w/d) im 1st- und 2nd-Level-Support.\n\nIn dieser Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die Sicherstellung des täglichen IT-Betriebs. Sie betreuen unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, analysieren und beheben Störungen und tragen durch Ihre serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zu einer hohen Verfügbarkeit unserer IT-Systeme und Anwendungen bei.\n\nJetzt bewerben\n\nÜber uns\n\nAls Clean-Tech-Unternehmen ist Standardkessel Baumgarte weltweit eine erste Adresse für kommunale und industrielle Kunden in der thermischen Verwertung nachhaltiger Energieträger und Ersatzbrennstoffe. Unsere Mitarbeitenden gestalten die Energiewelt von morgen – nachhaltig, effizient und zukunftssicher.\n\nMehr über uns\n\nIhre Aufgaben\n\nFirst- und Second-Level-Support vor Ort in Mülheim an der Ruhr sowie Remote-Support für den Standort Bielefeld\n\nBetreuung und Administration von IT-Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, mobilen Endgeräten sowie IT-Assets\n\nAnalyse, Bearbeitung und Dokumentation von Hard-, Software- und Systemstörungen im Service Desk\n\nKoordination und Nachverfolgung von Supportanfragen mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern sowie dem Third-Level-Support\n\nBetreuung der lokalen IT-Infrastruktur einschließlich Peripheriegeräten, Besprechungsraumtechnik, Serverraumüberwachung und Baustellen-IT\n\nIhr Profil\n\nErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation\n\nMehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren IT-Servicefunktion\n\nGute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Standardsoftware sowie der Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und mobilen Geräten\n\nSolides Verständnis von IAM, MFA, Netzwerk-, WLAN- und VPN-Technologien sowie erste Erfahrungen mit Active Directory und Entra ID\n\nServiceorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und Freude an technischen Herausforderungen\n\nFließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n\nMiteinander gestalten – mit Verantwortung und Freiraum\n\nArbeiten bei uns heißt: eigene Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam an Lösungen arbeiten, die wirklich etwas bewegen – technisch, menschlich, nachhaltig.\n\nFlache Hierarchien & Eigeninitiative\n\nBei uns sind die Wege kurz. Wer Ideen hat, kann sie einbringen – und trägt gleichzeitig Verantwortung für das, was daraus wird.\n\nWork-Life-Balance\n\nWir wissen, dass Beruf und Privatleben zusammenpassen müssen. Flexible Arbeitszeiten und bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche helfen dabei.\n\nInternationale Einsatzmöglichkeiten\n\nUnsere Projekte führen uns immer wieder ins Ausland. Wer möchte, kann neue Märkte und Kulturen kennenlernen und den eigenen Horizont erweitern.\n\nErfolgsbeteiligung\n\nGute Arbeit soll sich lohnen. Deshalb beteiligen wir unsere Mitarbeitenden am gemeinsamen Erfolg.\n\nGesundheitsmanagement\n\nWir unterstützen dabei, gesund zu bleiben – ob durch Prävention, Gruppenunfallversicherung, Angebote zur Fitness oder Maßnahmen, die den Arbeitsalltag leichter machen.\n\nWeiterentwicklung & Karriere\n\nWir bieten Möglichkeiten zur Weiterbildung und Weiterentwicklung – individuell abgestimmt und so, dass sie wirklich zum eigenen Weg passen.\n\nKlingt spannend? Dann bringen Sie Ihre Energie bei uns ein!\n\nStefanie Maier\n\nHead of Human Resources Department\n\nJetzt bewerben\n\nBitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin an\n\nStandardkessel Baumgarte GmbH\n\nCeline Wegner\n\nPersonnel Specialist\n\nHuman Resource\n\n[entfernt]\n\nBewerbung starten\n\nStandardkessel Baumgarte Holding GmbH\n\nWissollstr. 19 • 45478 Mülheim a. d. Ruhr • [entfernt]\n\nStandardkessel Baumgarte GmbH\n\nWissollstr. 19\n\n45478 Mülheim a. d. Ruhr\n\n[entfernt]\n\nStandardkessel Baumgarte GmbH\n\nSenner Str. 115\n\n33647 Bielefeld\n\n[entfernt]\n\nStandardkessel Baumgarte Service GmbH\n\nWissollstr. 19\n\n45478 Mülheim a. d. 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