{"id":55051,"title":"Mitarbeiter (m/w/d) technische Hotline","company":"KLS Pharma Robotics GmbH","city":"Weiskirchen, Saar","region":"Saarland","location":"66709 Weiskirchen, Saar","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-03-24T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","requirements_snippet":"- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Hotline- oder Service-Desk-Bereich - Gute IT-Kenntnisse (z. B. Netzwerke, Betriebssysteme, Standardsoftware) - Erste Erfahrungen im Bereich Automatisierungstechnik von Vorteil - Sehr …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002817667-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"**Hotline-Mitarbeiter (m/w/d) mit IT-Kenntnissen und Automatisierungserfahrung gesucht**\n\n**Ihre Aufgaben:**\n\n- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem\n- Analyse und Behebung von technischen Störungen\n- Unterstützung bei IT-bezogenen Fragestellungen\n- Mitwirkung bei der Betreuung und Überwachung von automatisierten Anlagen und Systemen\n- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen\n- Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von Support-Prozessen\n\n**Ihr Profil:**\n\n- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Hotline- oder Service-Desk-Bereich\n- Gute IT-Kenntnisse (z. B. Netzwerke, Betriebssysteme, Standardsoftware)\n- Erste Erfahrungen im Bereich Automatisierungstechnik von Vorteil\n- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\n- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten\n\n**Wir bieten:**\n\n- Hybrides Arbeiten (Kombination aus Remote- und Präsenzarbeit)\n- Attraktive Vergütung im Bereich von **2.500 € bis 3.500 € brutto monatlich** (je nach Qualifikation und Erfahrung)\n- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem modernen Unternehmen\n- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im IT- und Technikbereich","responsibilities_text":"- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem\n- Analyse und Behebung von technischen Störungen\n- Unterstützung bei IT-bezogenen Fragestellungen\n- Mitwirkung bei der Betreuung und Überwachung von automatisierten Anlagen und Systemen\n- Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen\n- Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von Support-Prozessen","requirements_text":"- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Hotline- oder Service-Desk-Bereich\n- Gute IT-Kenntnisse (z. B. Netzwerke, Betriebssysteme, Standardsoftware)\n- Erste Erfahrungen im Bereich Automatisierungstechnik von Vorteil\n- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise\n- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T15:45:57.218069+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":null}