{"id":549892,"title":"Junior Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)","company":"Hemmersbach GmbH & Co. KG","city":"Frankfurt am Main","region":"Hessen","location":"Frankfurt am Main","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-08-17T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"junior","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","badge_key":"required","language_evidence":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","requirements_snippet":null,"url":"https://www.hemmersbach.com/en/career/20051","source":"careersite","agency":null,"description_text":"Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services\n\n- Mindestens 18 Monate Berufserfahrung im Bereich IT\n- Gute Kenntnisse in Windows, macOS, mobilen Betriebssystemen und Microsoft 365.\n- Erfahrung mit Endpoint-Management-Lösungen wie Microsoft Intune und SCCM.\n- Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Tools sowie ITIL-Prozessen (Incident-, Request- und Change-Management).\n- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise.\n- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.\n\n- Onsite- und Remote-Support für Endanwender im EUC-Umfeld.\n\n- Installation, Konfiguration und Support von Laptops, Desktops und mobilen Endgeräten.\n\n- Verwaltung von Endgeräten mit Microsoft Intune und SCCM.\n\n- Durchführung von Imaging, Softwareverteilung, Patch-Management und Geräteaustausch.\n\n- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents, Service Requests und Changes nach ITIL.\n\n- Support von Microsoft Teams Rooms, Druckern und weiterer IT-Peripherie.","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-13T16:32:52.441991+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-11","english_badge":"English required","company_id":34212}