{"id":53849,"title":"Fachberater:in für eine Software für Schülerspezialverkehr 80%-100%","company":"Terraplan GmbH & Co. KG","city":"Schallstadt","region":"Baden-Württemberg","location":"79227 Schallstadt","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time","part_time"],"roles":["consulting"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-09-29T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003782142-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team!\n\nTerraplan entwickelt mit TerraIndividual eine Software für die Planung, Verwaltung und Optimierung der individuellen Personenbeförderung für Menschen mit und ohne Behinderung. Unsere Kund:innen organisieren damit unter anderem den freigestellten Schülerverkehr sowie Beförderungen zu Werkstätten und Betreuungseinrichtungen.\n\nDeine Aufgaben\n\n- Du beantwortest Kundenfragen - per E-Mail und telefonisch.\n- Du arbeitest dich gemeinsam mit uns in die Abläufe des Schülerspezialverkehrs und der individuellen Personenbeförderung ein.\n- Du unterscheidest, ob es sich um eine Bedienungsfrage, ein Missverständnis im Prozess, einen Fehler in der Software oder eine neue fachliche Anforderung handelt.\n- Du erklärst Funktionen und Zusammenhänge so, dass Anwender:innen sie im Arbeitsalltag sicher nutzen können.\n- Du sammelst wiederkehrende Fragen und erkennst, wo Produkt, Dokumentation oder Schulung verbessert werden sollten.\n- Durchführung von Schulungen Deutschlandweit (max. 1-2 Mal pro Monat)\n\nVorkenntnisse im Schülerspezialverkehr oder in der Software-Kundenbetreuung sind keine Voraussetzung. Entscheidend sind deine Lernbereitschaft, dein analytisches Denken und dein Gespür für gute Kundenbetreuung.\n\nBei uns erwartet dich ein schöner Arbeitsort, ein nettes Team und eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenkontakt, fachlicher Analyse, Produktarbeit und Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung.\n\nBitte sende deine Bewerbung per E-Mail an *[entfernt]*\n\nGib bitte an, ob du in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest. Ein formelles Anschreiben ist willkommen, aber nicht zwingend erforderlich – erzähl uns gerne kurz, warum dich die Aufgabe interessiert und welche Erfahrungen du einbringen möchtest.\n\nWir freuen uns auf deine Bewerbung!","responsibilities_text":"- Du beantwortest Kundenfragen - per E-Mail und telefonisch.\n- Du arbeitest dich gemeinsam mit uns in die Abläufe des Schülerspezialverkehrs und der individuellen Personenbeförderung ein.\n- Du unterscheidest, ob es sich um eine Bedienungsfrage, ein Missverständnis im Prozess, einen Fehler in der Software oder eine neue fachliche Anforderung handelt.\n- Du erklärst Funktionen und Zusammenhänge so, dass Anwender:innen sie im Arbeitsalltag sicher nutzen können.\n- Du sammelst wiederkehrende Fragen und erkennst, wo Produkt, Dokumentation oder Schulung verbessert werden sollten.\n- Durchführung von Schulungen Deutschlandweit (max. 1-2 Mal pro Monat)\nVorkenntnisse im Schülerspezialverkehr oder in der Software-Kundenbetreuung sind keine Voraussetzung. Entscheidend sind deine Lernbereitschaft, dein analytisches Denken und dein Gespür für gute Kundenbetreuung.\nBei uns erwartet dich ein schöner Arbeitsort, ein nettes Team und eine abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenkontakt, fachlicher Analyse, Produktarbeit und Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung.\nBitte sende deine Bewerbung per E-Mail an *[entfernt]*\nGib bitte an, ob du in Vollzeit oder Teilzeit arbeiten möchtest. Ein formelles Anschreiben ist willkommen, aber nicht zwingend erforderlich – erzähl uns gerne kurz, warum dich die Aufgabe interessiert und welche Erfahrungen du einbringen möchtest.\nWir freuen uns auf deine Bewerbung!","requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T15:25:42.022949+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}