{"id":53798,"title":"Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level Support","company":"Labor Dr. von Froreich GmbH","city":"Hamburg","region":"Hamburg","location":"21079 Hamburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-01T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":null,"url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12951-406b3435-a54a-424d--S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Diese Aufgaben erwarten Sie:\n✓ Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern✓ Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, fachgerechte Bearbeitung komplexer Anfragen✓ Eigenständige Fehleranalyse und effektive Problembehebung zur sicheren Systemfunktion✓ Technische Umstellung in den Arztpraxen, Unterstützung bei der Installation unserer [Website-Link gelöscht]® Software✓ Konfiguration und Wartung eigener Systeme✓ Mitwirkung bei Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle Labor - Arztpraxis bzw. Krankenhaus✓ Abstimmung der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung\n\nWir wünschen uns von Ihnen:\n✓ abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport✓ fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration✓ gute Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Windows)✓ Begeisterung für Technik; Bereitschaft, Neues zu lernen✓ methodenorientierte, zielgerichtete Arbeitsweise; hohe Einsatzbereitschaft; Teamplayer✓ sicherer, wertschätzender und lösungsorientierter Kommunikationsstil✓ Führerschein Klasse B\n\nunsere Benefits:\n✓ 30 Tage Urlaub + zusätzliche Sonderurlaubstage✓ Zuschuss zum Deutschlandticket✓ Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn Harburg (ca. 20 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof)✓ Kostenlose Parkplätze vor Ort✓ Bezuschusstes Betriebsrestaurant (Frühstück, Mittagessen, Snacks)✓ Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten✓ JobRad-Leasing (Fahrrad / E-Bike)✓ Mitarbeiterrabatte bei über 400 Partnerunternehmen✓ Gesundheitsangebote (z. B. EGYM Wellpass, mobile Massage)✓ Mental Health Coaching✓ Regelmäßige Firmenevents und Teamaktivitäten\n\nInteresse geweckt?\n\nDann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den Button \"Online bewerben\".\nIhre Ansprechpartnerin ist Herr Daniel Schreiber.","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-02T15:24:52.014397+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English not stated","company_id":null}