{"id":453060,"title":"Mitarbeiter IT Support Onsite (m/w/d)","company":"Hemmersbach GmbH & Co. KG","city":"Wuppertal","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"Wuppertal","work_model":"onsite","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-10-26T00:00:00+00:00","tools":["Azure"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","badge_key":"required","language_evidence":"Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse","requirements_snippet":null,"url":"https://www.hemmersbach.com/en/career/20406","source":"careersite","agency":null,"description_text":"Enthuse customers and provide best experience through best in class hardware, software and technical support services\n\n- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Onsite-Support, Field Service oder 2nd-Level-Support\n- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, Azure und SCCM\n- Sehr gute Kenntnisse in der Hardware- und Software-Fehleranalyse und -behebung\n- Erfahrung im Incident- und Request-Management sowie im IT Asset Management\n- Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse\n- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit\n- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Teamfähigkeit\n\n- Durchführung des 2nd-Level-Onsite-Supports für Hard- und Software in komplexen IT-Umgebungen\n\n- Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer Incidents und Service Requests gemäß vereinbarten SLAs\n\n- Installation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Endgeräten und Peripheriegeräten\n\n- Administration und Unterstützung im Microsoft-Umfeld, insbesondere Intune, Azure und SCCM\n\n- Verwaltung und Pflege des IT Asset Managements einschließlich Inventarisierung und Dokumentation\n\n- Überwachung der IT-Systeme sowie Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs\n\n- Koordination und fachliche Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen\n\n- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei lokalen IT-Projekten und Standortaufgaben\n\n- Direkte Betreuung und Beratung der Anwender vor Ort","responsibilities_text":null,"requirements_text":null,"status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-10T16:34:33.943612+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":["Azure"],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-10","english_badge":"English required","company_id":34212}