{"id":404307,"title":"IT Specialist Service & Support (m/w/d)","company":"OSI International Holding GmbH","city":"Duisburg","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"47228 Duisburg","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-09T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","badge_key":"required","language_evidence":"Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse","requirements_snippet":"- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. 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B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)\n- Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung\n- Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office\n- Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle\n- Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management\n- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten\n- Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise\n- Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse\n\n## **Unsere Benefits**\n\n- Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld und Jahressonderzuwendung gemäß Haustarifvertrag\n- Betriebliche Altersvorsorge\n- 30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr\n- Sonderurlaubstage\n- Flexible Arbeitszeiten\n- Arbeit in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld\n- Erfahrenes Management, sympathische internationale Kollegen und ein respektvolles Miteinander\n- Familiäre Arbeitsatmosphäre bei einem globalen Hidden Champion der Lebensmittelbranche\n- Kostenfreie Parkplätze vor Ort\n- Verkehrsgünstige Lage nahe der A40\n- Möglichkeit der Vorsorgeuntersuchung durch Betriebsärztin\n- Kantine (wird bezuschusst)\n- Kostenfreie Getränke\n- Diverse Teamevents\n- Mitarbeitereinkauf der eigenen Produkte\n- Mitarbeitervergünstigung bei einem lokalen Fitnessclub","responsibilities_text":"- 1st & 2nd Level IT Support für Produktionsstandorte\n- Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen\n- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten\n- Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität\n- Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien\n- Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten\n- Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken in Erkelenz und Beuningen (Niederlande)","requirements_text":"- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. 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