{"id":404214,"title":"IT Spezialist Workplace Services (w/m/d)","company":"NRW.BANK AdöR","city":"Düsseldorf","region":"Nordrhein-Westfalen","location":"Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen","work_model":"unknown","employment_type":"unknown","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-09T16:33:42.208048+00:00","tools":["SAP"],"seniority":"mid","years_experience_min":3,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"not_mentioned","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","badge_key":"required","language_evidence":"Gute deutsche Sprachkenntnisse","requirements_snippet":"Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Naturwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, insbesondere Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung oder Langjährige Berufserfahrung …","url":"https://karriere.nrwbank.de/job/D%C3%BCsseldorf-IT-Spezialist-Workplace-Services-%28wmd%29/1215161001/","source":"careersite","agency":null,"description_text":"Wir verwenden Cookies, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit der Website bieten zu können. Ihre Cookie-Einstellungen werden im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Dazu gehören Cookies, die für die Website technisch notwendig sind. Darüber hinaus können Sie frei entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren, und dies jederzeit ändern. Sie können auch Cookies zur Verbesserung der Website-Leistung sowie Cookies zum Anzeigen von Inhalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, ablehnen. Wenn Sie nicht alle Cookies akzeptieren, kann dies Auswirkungen auf Ihre Erfahrung auf der Site und die von uns angebotenen Services haben.\n• Zu unserer Karriereseite\n• Zur Stellenübersicht\n• Zu unserer Karriereseite\n• Zur Stellenübersicht\n• Zu unserer Karriereseite\n• Zur Stellenübersicht\n\nWählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:\n\nJetzt bewerben »\n\nDie Zukunft gemeinsam gestalten\n\n„Wir! für NRW!“\n\nIm Auftrag des Landes unterstützen wir Menschen, Unternehmen und Kommunen in NRW. Als Förderbank sorgen wir dafür, dass gute Ideen die passende Finanzierung finden. Wir tragen dazu bei, dass bezahlbarer Wohnraum geschaffen, Mittelstand und Unternehmensgründungen gestärkt und öffentliche Infrastrukturen verbessert werden. Dabei haben wir die Digitalisierung im Fokus und übernehmen Verantwortung für eine ökologische und soziale Nachhaltigkeit.\n\nGesucht wird eine engagierte Persönlichkeit für die Position als\n\n// IT Spezialist Workplace Services (w/m/d)\n\nan unserem Standort Düsseldorf oder Münster für die Abteilung Office- und IT-Infrastruktur.\n\nDeine Aufgaben:\n\nSelbstständige technische Betreuung des IT-Mitarbeiterarbeitsplatzes inkl. Regulatorik sowie Umsetzung von Security-Anforderungen an einen modernen IT-Arbeitsplatzes:\n• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und laufende Optimierung des IT-Mitarbeiterarbeitsplatzes\n• Überwachung und Sicherstellung von Integrität und Verfügbarkeit der betreuten OI-Anwendungen\n• Operative Steuerung und Überwachung des externen IT-Dienstleisters für den Mitarbeiterarbeitsplatz\n• Aufgaben der IT-Security in der 1st Line of defense durchführen, einschließlich der Einhaltung regulatorischer Vorgaben\n• Selbstständige Analyse auf Security-relevante Änderungen und Themen im Umfeld des Arbeitsplatzes\n• Absicherung des Clients auf Windows10 / Windows11 – Basis inkl. M365 x64\n• Mitwirkung bei einer möglichen Einführung von Cloud Produkten für den Arbeitsplatz bspw. Co-Pilot oder alternativer Cloud-Technologien\n• 2nd Level Support für die betreuten Anwendungen; fachl. und technische Fehleranalyse, Behebung und Dokumentation von Störungen\n• Beratung und Unterstützung des IT-Service-Desk und der Fachbereiche\n\nWeiterentwicklung des Mitarbeiterarbeitsplatzes/Mobile-Workplace:\n• Abstimmung der Anforderungen an den Arbeitsplatz mit anderen IT-Bereichen und der Fachbereiche\n• Abstimmung der Anforderungen, bspw. mit der Informationssicherheit\n• Konzeption, Realisierung, Test und Implementierung von aktuellen und neuen Technologien im Umfeld des Mitarbeiterarbeitsplatzes\n• Weiterentwicklung von Schnittstellen zu IT-Systemen und Bankanwendungen\n• Releaseplanung bei Standardsoftware-Produkten im Umfeld des Mitarbeiterarbeitsplatzes\n\nEinführung neuer Produkte/Technologien für den Mitarbeiterarbeitsplatz:\n• Mitwirkung bei der Auswahl und Einführung von Standardsoftware / Standard-Hardware\n• Verantwortliche Erstellung von technischen Umsetzungskonzepten für den Mitarbeiterarbeitsplatz\n• Aktive Beschaffung von Informationen zu neuen Technologien inkl. Bewertung auf die Einsetzbarkeit für den Mitarbeiterarbeitsplatz\n\nDokumentation\n• Vorbereitung und Durchführung von öffentlichen Vergaben für Office-Infrastruktur-Beschaffungen im Bereich Hardware, Software und Dienstleistungen\n• Vorbereitung und Durchführung von Dokumentationen für Vergaben, Pflege der Vertragsdatenbank sowie der regulatorischen Anforderungen vor Vergaben\n• Durchführung des lfd. Lizenzmanagements für die OI-Anwendungen im Umfeld des Mitarbeiterarbeitsplatzes inkl. Dokumentation und Analyse des Datenbestandes\n\nProjektarbeit\n• Mitarbeit in Projekten und Sondermaßnahmen zur Einführung oder Erweiterung von Anwendungen im Umfeld des Mitarbeiterarbeitsplatzes\n• Wahrnehmung von Projektleitungs- und Teilprojektleitungsaufgaben bei Projektvorhaben inkl. Erstellung von Projektplänen und Projektcontrolling\n• Beratung von internen Fachabteilungen im Vorfeld eines Projekts\n\nDeine Qualifikationen\n• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Naturwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, insbesondere Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung\n\noder\n• Langjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Umfeld und nachweisbare Zusatzqualifikationen wie bspw. Zertifizierungen\n• Fähigkeit, die unterschiedlichen Anforderungen und Arbeitsweisen der verschiedenen Anwender-/Nutzergruppen zu erfassen\n• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support von Anwendungen\n• Gute Kenntnisse der Betriebsführung nach ITIL\n• Verständnis für zentrale Infrastrukturdienste (DNS, AD o.ä.)\n• Erste Erfahrung bei der Mitarbeit oder Leitung von Projekten\n• Ausgeprägtes logisch-analytisches Denkvermögen/Abstrahierungsfähigkeit und systematische und strukturierte Arbeitsweise\n• Kreativität und notwendiger Pragmatismus in der Lösungsfindung\n• Ausgeprägte Selbstständigkeit und besondere Initiative\n• Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick\n• Ausgeprägtes Kosten- und Qualitätsbewusstsein sowie hohe Kundenorientierung\n• Gute deutsche Sprachkenntnisse\n\nDarauf können sich Mitarbeitende der NRW.BANK freuen:\n• eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung\n• viel Teamgeist und gegenseitige Unterstützung in einem wertschätzenden und mitarbeiterfördernden Umfeld\n• flexible Arbeitszeitgestaltung - im Homeoffice oder Büro\n• die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung\n• ein Deutschland-Ticket\n• Jobradleasing\n• eine an den Mitarbeitenden orientierte nachhaltige Unternehmenskultur - für uns als Förderbank selbstverständlich\n• Angebote, die das tägliche Leben bereichern, wie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung, hohe Familienorientierung, Gesundheitsmanagement, ein hervorragendes Betriebsrestaurant etc.\n\nWir sind eine der Banken mit den zufriedensten Mitarbeitenden und auch für 2026 wieder als Top Company bei kununu ausgezeichnet worden.\n\nDie NRW.BANK verfolgt offensiv das Ziel der beruflichen Gleichbehandlung ihrer Mitarbeitenden. Vielfalt und Chancengleichheit sind ihr als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sehr wichtig. Sie greift damit nicht nur wichtige gesellschaftspolitische Themen auf, sondern kommt auch ihrer Verpflichtung gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsgesetz (AGG) nach. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte werden gemäß der Verpflichtung aus dem SGB IX besonders gefördert. Auswahlentscheidungen erfolgen zudem unter Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW (LGG NRW). Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.\n\nWenn auch Du an dieser spannenden Tätigkeit interessiert bist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.\n\nDein Kontakt\n\nKathleen Johannsen\nPersonalbetreuerin\n\nTel.: [entfernt]\n\nStellensegment:\nCloud, Testing, Service Desk, Bank, Banking, Technology, Customer Service, Finance\n\nJetzt bewerben »\n\nÄhnliche Stellen suchen:\n• Impressum\n• Datenschutzhinweise\n• © NRW.BANK 2026\n\n•\n\nWird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.\n\n•\n\nWird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.\n\n•\n\nWird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.\n\n•\n\nWird auf einer neuen Registerkarte geöffnet.\n\nManager für Cookie-Einwilligungen\n\nWenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen zu Ihrem Browser - meistens in Form von Cookies - speichern und abrufen. Da wir Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren, können Sie bestimmte Cookies ablehnen. Wenn Sie jedoch bestimmte Cookies blockieren, kann sich dies negativ auf Ihre Erfahrung auf der Site und die von uns angebotenen Services auswirken.\n\nNotwendige Cookies\n\nDiese Cookies sind für die Verwendung dieser Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.\n\nNotwendige Cookies\n\nNotwendige Cookies\n\nAnbieter\nBeschreibung\nAktiviert\n\nSAP als Provider der Karriereseite\n\nWir verwenden die folgenden Sitzungs-Cookies, die alle für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind:\n• \"route\" wird für Sitzungs-Stickiness verwendet\n• \"careerSiteCompanyId\" wird verwendet, um die Anforderung an das richtige Rechenzentrum zu senden\n• \"JSESSIONID\" wird während der Sitzung auf dem Gerät des Besuchers abgelegt, damit der Server den Besucher identifizieren kann\n• \"Load balancer cookie\" (tatsächlicher Cookie-Name kann abweichen) verhindert, dass ein Besucher von einer Instanz zu einer anderen springt\n\nCookies vom Anbieter SAPalsProviderderKarriereseite sind notwendig und können nicht deaktiviert werden.\n\nFunktionale Cookies\n\nDiese Cookies sorgen für eine bessere Kundenerfahrung auf dieser Site. 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Co-Pilot oder alternativer Cloud-Technologien\n• 2nd Level Support für die betreuten Anwendungen; fachl. und technische Fehleranalyse, Behebung und Dokumentation von Störungen\n• Beratung und Unterstützung des IT-Service-Desk und der Fachbereiche\nWeiterentwicklung des Mitarbeiterarbeitsplatzes/Mobile-Workplace:\n• Abstimmung der Anforderungen an den Arbeitsplatz mit anderen IT-Bereichen und der Fachbereiche\n• Abstimmung der Anforderungen, bspw. mit der Informationssicherheit\n• Konzeption, Realisierung, Test und Implementierung von aktuellen und neuen Technologien im Umfeld des Mitarbeiterarbeitsplatzes\n• Weiterentwicklung von Schnittstellen zu IT-Systemen und Bankanwendungen\n• Releaseplanung bei Standardsoftware-Produkten im Umfeld des Mitarbeiterarbeitsplatzes\nEinführung neuer Produkte/Technologien für den Mitarbeiterarbeitsplatz:\n• Mitwirkung bei der Auswahl und Einführung von Standardsoftware / Standard-Hardware\n• Verantwortliche Erstellung von technischen Umsetzungskonzepten für den Mitarbeiterarbeitsplatz\n• Aktive Beschaffung von Informationen zu neuen Technologien inkl. 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Erstellung von Projektplänen und Projektcontrolling\n• Beratung von internen Fachabteilungen im Vorfeld eines Projekts","requirements_text":"• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Naturwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, insbesondere Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung\noder\n• Langjährige Berufserfahrung im oben beschriebenen Umfeld und nachweisbare Zusatzqualifikationen wie bspw. 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Vielfalt und Chancengleichheit sind ihr als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt sehr wichtig. Sie greift damit nicht nur wichtige gesellschaftspolitische Themen auf, sondern kommt auch ihrer Verpflichtung gemäß Allgemeinem Gleichbehandlungsgesetz (AGG) nach. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte werden gemäß der Verpflichtung aus dem SGB IX besonders gefördert. Auswahlentscheidungen erfolgen zudem unter Berücksichtigung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW (LGG NRW). Bewerbungen von Frauen werden ausdrücklich begrüßt. 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