{"id":403293,"title":"IT-Support / Helpdesk (m/w/d)","company":"MMcom GmbH","city":"Hof, Saale","region":"Bayern","location":"95030 Hof, Saale","work_model":"hybrid","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-09T00:00:00+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","badge_key":"required","language_evidence":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","requirements_snippet":"- Eine **abgeschlossene IT-Ausbildung**, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder v**ergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support**. - Gute Kenntnisse in **Windows-Betriebssystemen** und **Microsoft 365**. …","url":"https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003986685-S","source":"bundesagentur","agency":null,"description_text":"Du suchst einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit moderner IT-Infrastruktur, kurzen Entscheidungswegen und einem motivierten Team? Dann bist Du bei uns genau richtig.\n\nDie **MMcom GmbH** ist das zentrale IT-Systemhaus der M&M Militzer & Münch Gruppe, einem globalen Logistikdienstleister mit über 2.400 Mitarbeitern an 100 Standorten in mehr als 35 Ländern.\n\nVon unserem Standort in Hof aus betreuen wir die IT-Infrastruktur sowie den zentralen IT-Betrieb und unterstützen die nationalen und internationalen Gesellschaften der Unternehmensgruppe.\n\n**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IT-Support / Helpdesk (m/w/d).**\n\n**Deine wichtigsten Aufgaben:**\n\n- Du bist die **erste Anlaufstelle** für unsere Kolleginnen und Kollegen bei IT-Fragen und technischen Problemen.\n- Du bearbeitest und dokumentierst **Supportanfragen in unserem Ticketsystem**, analysierst Störungen und sorgst für eine schnelle und unkomplizierte Problemlösung.\n- Du unterstützt unsere Anwender bei Fragen rund um Windows, Microsoft 365 sowie Hard- und Software.\n- Du richtest **Benutzerkonten, Endgeräte und IT-Arbeitsplätze** ein und betreust diese im laufenden Betrieb.\n- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden per **Fernwartung oder direkt vor Ort**.\n- Du kümmerst dich um die **Bereitstellung und Verwaltung unserer IT-Hardware**.\n- Bei komplexeren Problemen **arbeitest du eng** **mit unseren Teams aus** **Systemadministration und Anwendungsentwicklung** **zusammen**.\n- Du **bringst eigene Ideen ein**, um unseren IT-Support und die internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.\n\n**Was Du mitbringst:**\n\n- Eine **abgeschlossene IT-Ausbildung**, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder v**ergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support**.\n- Gute Kenntnisse in **Windows-Betriebssystemen** und **Microsoft 365**.\n- **Grundkenntnisse** in den Bereichen Netzwerke, Benutzerverwaltung und IT-Hardware.\n- Freude daran, technische Probleme zu lösen und anderen weiterzuhelfen.\n- Eine **serviceorientierte, kommunikative** und **freundliche Art**.\n- Eine **selbstständige, strukturierte** und **zuverlässige Arbeitsweise.**\n- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.\n- **Teamgeist** und die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den **Überblick zu behalten.**\n\n**Was Dich bei uns erwartet:**\n\n- Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem international tätigen Unternehmensumfeld\n- Ein hohes Maß an **Eigenverantwortung** und **Gestaltungsspielraum**\n- Moderne IT-Infrastruktur\n- Flache Hierarchien und **kurze Entscheidungswege**\n- Individuelle **Weiterbildungsmöglichkeiten**\n- Kostenloser PKW-Stellplatz\n- Ein kollegiales Team mit viel technischem Know-how\n\n**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**","responsibilities_text":null,"requirements_text":"- Eine **abgeschlossene IT-Ausbildung**, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder v**ergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support**.\n- Gute Kenntnisse in **Windows-Betriebssystemen** und **Microsoft 365**.\n- **Grundkenntnisse** in den Bereichen Netzwerke, Benutzerverwaltung und IT-Hardware.\n- Freude daran, technische Probleme zu lösen und anderen weiterzuhelfen.\n- Eine **serviceorientierte, kommunikative** und **freundliche Art**.\n- Eine **selbstständige, strukturierte** und **zuverlässige Arbeitsweise.**\n- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.\n- **Teamgeist** und die Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den **Überblick zu behalten.**\n**Was Dich bei uns erwartet:**\n- Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem international tätigen Unternehmensumfeld\n- Ein hohes Maß an **Eigenverantwortung** und **Gestaltungsspielraum**\n- Moderne IT-Infrastruktur\n- Flache Hierarchien und **kurze Entscheidungswege**\n- Individuelle **Weiterbildungsmöglichkeiten**\n- Kostenloser PKW-Stellplatz\n- Ein kollegiales Team mit viel technischem Know-how\n**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-09T16:29:33.478272+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"german","requirement":"required","quote":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","source":"rules"},{"language":"english","requirement":"required","quote":"Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-9","english_badge":"English required","company_id":null}