{"id":151873,"title":"First-Level-Support IT (m/w/d) - TIQ Solutions GmbH","company":"TIQ Solutions GmbH","city":"Leipzig","region":"Sachsen","location":"Leipzig, Sachsen","work_model":"unknown","employment_type":"full_time","employment":["full_time"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-04T20:14:24.962444+00:00","tools":["Active Directory","PowerShell","Windows Server","Azure"],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und gutes Englisch.","requirements_snippet":"Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder Kaufmann für IT-System-Management, oder Praxiserfahrung im IT-Support. 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Dabei brauchen wir deine Unterstützung.\n\n•\n\nDu nimmst Supportanfragen im Ticketsystem an, qualifizierst sie, löst sie selbst oder holst dir Unterstützung aus dem Team.\n\n•\n\nDu diagnostizierst und behebst Störungen bei Hard- und Software an Windows-Arbeitsplätzen.\n\n•\n\nDu unterstützt beim Azure Portal und in Entra ID: Benutzer, Gruppen, Rollen, Anmeldeprobleme, dazu die Kontenpflege im lokalen Active Directory.\n\n•\n\nDu unterstützt bei Exchange Online und Outlook: Postfächer, Verteiler, freigegebene Postfächer, Kalenderfreigaben, Signaturen und Mailfluss.\n\n•\n\nDu dokumentierst Störungen, Lösungswege und Standards in unserer Knowledge Base, damit das nächste Ticket schneller gelöst ist.\n\n•\n\nDu wächst in die Administration hinein: Geräteverwaltung mit Microsoft Intune, Monitoring von Backups und Serverdiensten, Mitarbeit bei der Tenant-Konsolidierung und der Migration lokaler Dienste nach Microsoft 365.\n\n•\n\n•\nEintritt: sofort\n\n•\nZeiten: Vollzeit\n\n•\nArt: Festanstellung\n\n•\nOrt: Leipzig\n\nClaudia Caruso\nDeine Ansprechpartnerin\n\nDas bringst du mit\n\n•\n\nEine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder Kaufmann für IT-System-Management, oder Praxiserfahrung im IT-Support.\n\n•\n\nErste Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise mit einem Ticketsystem.\n\n•\n\nSicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365, gern auch schon mit dem Admin Center, Entra ID oder Exchange Online.\n\n•\n\nEine strukturierte, verlässliche Arbeitsweise: Ein Ticket ist erst fertig, wenn es dokumentiert ist.\n\n•\n\nGeduld und Freundlichkeit im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen, auch wenn es einmal hektisch wird.\n\n•\n\nVon Vorteil, aber kein Muss: Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Intune, PowerShell, Windows Server oder Netzwerkgrundlagen.\n\n•\n\nSehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und gutes Englisch.\n\nDas erwartet dich\n\n•\n\nFlexible Arbeitszeiten und ein fester Homeoffice-Anteil von 3 Tagen\n\n•\n\nHohe Frei­heits­grade und Eigen­ver­ant­wor­tung\n\n•\n\nAttraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Reiseausgleichsmodelle\n\n•\n\nEinarbeitung mit fester Ansprechperson im Team, nicht per Onboarding-Ordner\n\n•\n\nWertschätzende „Du“-Mentalität mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen\n\n•\n\nInnovationsfreiraum für deine Ideen und Technologien\n\nKlingt spannend?\nDann sende uns deinen\n• Lebenslauf\n• ein kurzes Anschreiben\n• deine Zeugnisse\n• sowie deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.\n\nFalls du Fragen hast, melde Dich bei uns unter\n[entfernt] oder sende uns eine Mail an [entfernt].\n\nUnser Einstellungsverfahren\n\n📩 Eingangsbestätigung\n\nEingang deiner Bewerbung: Du erhältst eine Eingangsbestätigung von uns und innerhalb der nächsten 14 Tage melden wir uns bei dir, wie es weitergeht.\n\n👨‍💻 Onlinetermin\n\nWenn uns deine Bewerbungsunterlagen überzeugt haben, werden wir uns in einem ersten Onlinetermin kennenlernen.\n\n🏫 Einladung\n\nFinden wir gemeinsame Punkte, die uns beide weiterbringen, dann bist du zu einem Gespräch in unserem Büro herzlich eingeladen.\n\n✍️ Arbeitsvertragsunterzeichnung\n\nWenn du dir und wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen können, dann ist der Weg frei für eine Arbeitsvertragsunterzeichnung.\n\n💕-lich Willkommen\n\nWir freuen uns dich in unserem Team willkommen zu heißen 😊\n\nBewirb dich jetzt!\nBitte lade dazu deine Bewerbungsunterlagen im pdf-Format mit max. 8MB hoch.","responsibilities_text":"•\nFlexible Arbeitszeiten und ein fester Homeoffice-Anteil von 3 Tagen\n•\nHohe Frei­heits­grade und Eigen­ver­ant­wor­tung\n•\nAttraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Reiseausgleichsmodelle\n•\nEinarbeitung mit fester Ansprechperson im Team, nicht per Onboarding-Ordner\n•\nWertschätzende „Du“-Mentalität mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen\n•\nInnovationsfreiraum für deine Ideen und Technologien\nKlingt spannend?\nDann 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