{"id":140445,"title":"IT-Supporttechniker (d/f/m) befristet auf 1 Jahr","company":"Cognizant Technology Solutions GmbH","city":"München","region":"Bayern","location":"München, Bayern","work_model":"unknown","employment_type":"unknown","employment":["full_time","fixed_term"],"roles":["it_ops"],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-04T16:13:28.098800+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"required","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.9,"method":"rules","language_badge":"German required","language_evidence":"Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, in beiden Sprachen sicher zu kommunizieren. 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Du betreust Workplace-Technologien rund um Windows-Geräte, mobile Endgeräte und Konferenzraumsysteme und trägst damit zu einem reibungslosen und produktiven Arbeitsalltag der Anwender bei.\nDeine Aufgaben\n• Du übernimmst den technischen End-to-End-Support für Windows-Arbeitsplätze, Laptops, Desktops und mobile Endgeräte, einschließlich Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung, Upgrades und Austausch von Hardware.\n• Du betreust Audio-, Video- und Konferenzraumtechnologien wie Microsoft Teams Rooms, Projektoren, Displays, Mikrofone, Lautsprecher und Präsentationstechnik und behebst Störungen in den Bereichen Konnektivität, Audio, Video und Netzwerk.\n• Du stellst durch vorbeugende Wartung, Firmware- und Software-Updates, Hardwaretests, Kabelmanagement und den Austausch von Geräten die zuverlässige Funktion der Workplace-Technologie sicher und berücksichtigst dabei die Sicherheits- und Technologiestandards des Kunden.\n• Du bearbeitest Incidents und Service Requests, koordinierst täglich die Ticket-Queues und stehst Anwendern als zentrale Ansprechperson bei technischen Problemen zur Verfügung.\n• Du unterstützt den IT-Betrieb bei der Verwaltung und Bedarfsplanung von Hardware, bei Bestellungen und der Nachverfolgung von Lieferungen sowie bei Softwareverteilung und grundlegenden Netzwerkaufgaben wie der Installation von Netzwerkgeräten, Kabeltests, Hardware-Neustarts und geplanten Wartungsarbeiten.\n\nArbeitsmodell\nBei Cognizant möchten wir Flexibilität ermöglichen, wo immer dies möglich ist, und unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance durch verschiedene Wellbeing-Programme. Aufgrund der geschäftlichen Anforderungen dieser Position handelt es sich jedoch um eine Vor-Ort-Position, die eine Anwesenheit an fünf Tagen pro Woche beim Kunden in Unterschleißheim, Bayern erfordert.\nDie für diese Position beschriebenen Arbeitsbedingungen entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Diese können sich abhängig vom jeweiligen Projekt sowie von geschäftlichen Anforderungen und Kundenanforderungen ändern. Selbstverständlich kommunizieren wir die Erwartungen an die Position stets transparent\nDas solltest du mitbringen\n• Praktische Erfahrung im Bereich End User Computing, Field Services oder IT-Support, einschließlich der Fehlerbehebung an Windows-Arbeitsplätzen, Laptops, Desktops und mobilen Endgeräten.\n• Gute praktische Kenntnisse in Microsoft SCCM und Microsoft 365, einschließlich der Remote-Installation und Verwaltung von Anwendungen.\n• Erfahrung im Support von Audio-, Video- und Konferenzraumtechnologien, insbesondere Microsoft Teams Rooms und zugehöriger Meetingraum-Technik.\n• Grundlegende Netzwerkkenntnisse, beispielsweise bei der Installation von Netzwerkgeräten, Durchführung von Kabeltests und Hardware-Neustarts sowie bei der Unterstützung geplanter Wartungsarbeiten.\n• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, in beiden Sprachen sicher zu kommunizieren. (Sprachniveau C1-C2 gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER))\n\nDamit hebst du dich von anderen Bewerbenden ab\n• Erfahrung in der Verwaltung von Hardwarebeständen, Bedarfsplanung sowie Koordination von Hardwarebestellungen und Lieferungen.\n• Erfahrung beim Testen und Bewerten neuer Hard- und Software in Windows-Umgebungen.\n• Kenntnisse im Bereich Endpoint Security, beispielsweise bei der Installation und Aktualisierung von Antivirensoftware.\n• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, konstruktiv mit Kolleginnen und Kollegen und weiteren Stakeholdern zusammenzuarbeiten.\n\nÜber Cognizant \nCognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.\n\nZusätzliche Informationen zur Beschäftigung\nDie Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.\n\nBewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.\n\nCognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.\n\nJetzt bewerben\n\nFreigeben\n\n•\n\n•\n\n•\n\n•\n\nLeistungen, die Ihnen helfen, sich zu entfalten und weiterzuentwickeln\n\nUnser Benefits‑Programm ist auf Sie zugeschnitten, damit Sie ein erfülltes, ausgewogenes und gesundes Leben führen können.\n\nFinanzielle Absicherung\n\nWir überprüfen regelmäßig Marktdaten, um sicherzustellen, dass die Vergütung den Wert widerspiegelt, den Sie einbringen. Unsere Benefits gehen über das Gehalt hinaus und können unter anderem betriebliche Altersvorsorge, finanzielle Weiterbildung und mehr umfassen.\n\nKörperliche und mentale Gesundheit\n\nWir ermöglichen Ihnen, Ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt zu stellen – durch bezahlte Auszeiten, flexible Arbeitsmodelle, wo möglich, Gesundheitsleistungen, Beratung, unser Mental‑Health‑Allyship‑Programm und vieles mehr.\n\nIhre Karriere, Ihr Weg\n\nMit über 350.000 Positionen bei Cognizant haben Sie die Möglichkeit, neue Technologien, Branchen und Standorte kennenzulernen – und die Fähigkeiten aufzubauen, die Sie für die Weiterentwicklung Ihrer Karriere benötigen.\n\nWirkung in der realen Welt\n\nDenken Sie an die größten Marken, auf die Sie sich verlassen. Wahrscheinlich verlassen sie sich auf uns, um ihr Geschäft zu stärken. Hier setzen Sie mutige Ideen in Lösungen um, die das Leben von Menschen überall verbessern.\n\nIhr Weg zu Cognizant\n\nHier erfahren Sie, was Sie während unseres Einstellungsprozesses erwartet. Bitte beachten Sie, dass dieser je nach Position und Standort variieren kann. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen.\n\nSchritt 1: Auf die passende Stelle bewerben\n\nFinden Sie eine offene Position, die zu Ihren Fähigkeiten und Karrierezielen passt, und zeigen Sie uns, warum Sie die richtige Person für diese Aufgabe sind. Finden Sie nicht die passende Gelegenheit? Dann werden Sie Teil unserer Talent Community.\n\nSchritt 2: Mit Ihrer Recruiterin oder Ihrem Recruiter in Kontakt treten\n\nWenn eine unserer Recruiterinnen oder einer unserer Recruiter eine passende Übereinstimmung sieht, wird ein kurzes Kennenlerngespräch vereinbart, um mehr über Sie zu erfahren und darüber, wie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen.\n\nSchritt 3: Zeigen Sie Ihre Fähigkeiten\n\nWenn Sie und unser Team den Prozess fortsetzen möchten, führen Sie Gespräche mit unserem Hiring‑Team. Für einige Positionen können zusätzlich technische Assessments und/oder Kundengespräche erforderlich sein.\n\nSchritt 4: Zeit für die Entscheidung\n\nUnser Team prüft anschließend das Potenzial jeder einzelnen Kandidatin und jedes einzelnen Kandidaten, in der Position erfolgreich zu sein. Dieser Schritt kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, da wir die richtige Passung für Sie und für uns finden möchten – Sie können jedoch darauf vertrauen, dass wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden halten.\n\nVorhergehend\n\nNächster\n\nNoch nicht die passende Stelle gefunden?\n\nErhalten Sie die neuesten Updates zu Stellenangeboten, Recruiting‑Events und Unternehmensnews – individuell auf Sie zugeschnitten!\n\nBleiben Sie informiert","responsibilities_text":"• Du übernimmst den technischen End-to-End-Support für Windows-Arbeitsplätze, Laptops, Desktops und mobile Endgeräte, einschließlich Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung, Upgrades und Austausch von Hardware.\n• Du betreust Audio-, Video- und Konferenzraumtechnologien wie Microsoft Teams Rooms, Projektoren, Displays, Mikrofone, Lautsprecher und Präsentationstechnik und behebst Störungen in den Bereichen Konnektivität, Audio, Video und Netzwerk.\n• Du stellst durch vorbeugende Wartung, Firmware- und Software-Updates, Hardwaretests, Kabelmanagement und den Austausch von Geräten die zuverlässige Funktion der Workplace-Technologie sicher und berücksichtigst dabei die Sicherheits- und Technologiestandards des Kunden.\n• Du bearbeitest Incidents und Service Requests, koordinierst täglich die Ticket-Queues und stehst Anwendern als zentrale Ansprechperson bei technischen Problemen zur Verfügung.\n• Du unterstützt den IT-Betrieb bei der Verwaltung und Bedarfsplanung von Hardware, bei Bestellungen und der Nachverfolgung von Lieferungen sowie bei Softwareverteilung und grundlegenden Netzwerkaufgaben wie der Installation von Netzwerkgeräten, Kabeltests, Hardware-Neustarts und geplanten Wartungsarbeiten.\nArbeitsmodell\nBei Cognizant möchten wir Flexibilität ermöglichen, wo immer dies möglich ist, und unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance durch verschiedene Wellbeing-Programme. Aufgrund der geschäftlichen Anforderungen dieser Position handelt es sich jedoch um eine Vor-Ort-Position, die eine Anwesenheit an fünf Tagen pro Woche beim Kunden in Unterschleißheim, Bayern erfordert.\nDie für diese Position beschriebenen Arbeitsbedingungen entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Diese können sich abhängig vom jeweiligen Projekt sowie von geschäftlichen Anforderungen und Kundenanforderungen ändern. Selbstverständlich kommunizieren wir die Erwartungen an die Position stets transparent\nDas solltest du mitbringen\n• Praktische Erfahrung im Bereich End User Computing, Field Services oder IT-Support, einschließlich der Fehlerbehebung an Windows-Arbeitsplätzen, Laptops, Desktops und mobilen Endgeräten.\n• Gute praktische Kenntnisse in Microsoft SCCM und Microsoft 365, einschließlich der Remote-Installation und Verwaltung von Anwendungen.\n• Erfahrung im Support von Audio-, Video- und Konferenzraumtechnologien, insbesondere Microsoft Teams Rooms und zugehöriger Meetingraum-Technik.\n• Grundlegende Netzwerkkenntnisse, beispielsweise bei der Installation von Netzwerkgeräten, Durchführung von Kabeltests und Hardware-Neustarts sowie bei der Unterstützung geplanter Wartungsarbeiten.\n• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit, in beiden Sprachen sicher zu kommunizieren. (Sprachniveau C1-C2 gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER))\nDamit hebst du dich von anderen Bewerbenden ab\n• Erfahrung in der Verwaltung von Hardwarebeständen, Bedarfsplanung sowie Koordination von Hardwarebestellungen und Lieferungen.\n• Erfahrung beim Testen und Bewerten neuer Hard- und Software in Windows-Umgebungen.\n• Kenntnisse im Bereich Endpoint Security, beispielsweise bei der Installation und Aktualisierung von Antivirensoftware.\n• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, konstruktiv mit Kolleginnen und Kollegen und weiteren Stakeholdern zusammenzuarbeiten.\nÜber Cognizant\nCognizant (NASDAQ: CTSH) i ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Mit unserer fundierten Branchen-, Prozess- und Engineering-Expertise integrieren wir die spezifischen Anforderungen von Unternehmen passgenau in Technologiesysteme. So entfalten wir das menschliche Potenzial, erzielen greifbare Ergebnisse und sichern globalen Unternehmen in einer sich rasant wandelnden Welt den entscheidenden Vorsprung. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.\nZusätzliche Informationen zur Beschäftigung\nDie Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.\nBewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.\nCognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes‑, landes‑ oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.\nJetzt bewerben\nFreigeben\n•\n•\n•\n•\nLeistungen, die Ihnen helfen, sich zu entfalten und weiterzuentwickeln\nUnser Benefits‑Programm ist auf Sie zugeschnitten, damit Sie ein erfülltes, ausgewogenes und gesundes Leben führen können.\nFinanzielle Absicherung\nWir überprüfen regelmäßig Marktdaten, um sicherzustellen, dass die Vergütung den Wert widerspiegelt, den Sie einbringen. Unsere Benefits gehen über das Gehalt hinaus und können unter anderem betriebliche Altersvorsorge, finanzielle Weiterbildung und mehr umfassen.\nKörperliche und mentale Gesundheit\nWir ermöglichen Ihnen, Ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt zu stellen – durch bezahlte Auszeiten, flexible Arbeitsmodelle, wo möglich, Gesundheitsleistungen, Beratung, unser Mental‑Health‑Allyship‑Programm und vieles mehr.\nIhre Karriere, Ihr Weg\nMit über 350.000 Positionen bei Cognizant haben Sie die Möglichkeit, neue Technologien, Branchen und Standorte kennenzulernen – und die Fähigkeiten aufzubauen, die Sie für die Weiterentwicklung Ihrer Karriere benötigen.\nWirkung in der realen Welt\nDenken Sie an die größten Marken, auf die Sie sich verlassen. Wahrscheinlich verlassen sie sich auf uns, um ihr Geschäft zu stärken. 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Dann werden Sie Teil unserer Talent Community.\nSchritt 2: Mit Ihrer Recruiterin oder Ihrem Recruiter in Kontakt treten\nWenn eine unserer Recruiterinnen oder einer unserer Recruiter eine passende Übereinstimmung sieht, wird ein kurzes Kennenlerngespräch vereinbart, um mehr über Sie zu erfahren und darüber, wie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen.\nSchritt 3: Zeigen Sie Ihre Fähigkeiten\nWenn Sie und unser Team den Prozess fortsetzen möchten, führen Sie Gespräche mit unserem Hiring‑Team. Für einige Positionen können zusätzlich technische Assessments und/oder Kundengespräche erforderlich sein.\nSchritt 4: Zeit für die Entscheidung\nUnser Team prüft anschließend das Potenzial jeder einzelnen Kandidatin und jedes einzelnen Kandidaten, in der Position erfolgreich zu sein. 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