{"id":140006,"title":"Koordinator IT-Service (m/w/d), MUC","company":"microCAT IT-Service GmbH","city":"München","region":"Bayern","location":"München, Bayern","work_model":"unknown","employment_type":"unknown","employment":["full_time"],"roles":[],"visa":"not_mentioned","relocation":"not_mentioned","posted_at":"2026-11-04T15:47:34.911696+00:00","tools":[],"seniority":"unknown","years_experience_min":null,"german_requirement":"not_mentioned","german_level":"unspecified","english_requirement":"required","english_level":"unspecified","team_language":"unknown","confidence":0.4,"method":"rules","language_badge":"Not stated","language_evidence":null,"requirements_snippet":"Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC Software (MS-Office) Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen Belastbarkeit Durchsetzungsfähigkeit Schulenglisch in Wort und Schrift für den Austausch mit unseren internationalen …","url":"https://microcat.de/job/koordinator-it-service-m-w-d-muc","source":"careersite","agency":null,"description_text":"Zu allen Jobs\n\nOrt\n\nDeutschland, München\n\nKoordinator IT-Service (m/w/d), MUC\n\n// KOORDINATOR IT-SERVICE, MÜNCHEN\n\nIT braucht Lösungen.\nfür morgen. Heute!\nWir denken IT jeden Tag neu – seit 41 Jahren!\n\nAls Komplettdienstleister im IT-Bereich deckt microCAT die gesamte Bandbreite von IT-Dienstleistungen ab.\nVon Hard- und Software-Lösungen über Cybersecurity bis hin zu Datensicherung, IT-Services und Schulungen.\nWenn Du Dich für herausfordernde Aufgaben begeisterst, im Team zu Höchstleistungen bereit bist und stets die beste\nLösung anstrebst, dann möchten wir Dich kennenlernen!\nBewerbe Dich jetzt und entdecke Deine neue berufliche Heimat bei der microCAT.\nWenn Du liebst was Du tust, bist Du bei uns genau richtig!\nBitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung.\n\nErgreife die Initiative – bewerbe Dich jetzt und entdecke Deine neue berufliche Heimat bei der microCAT.\n\nDein Aufgabengebiet\n• Einsatz- und Terminplanung: Koordinieren Sie die Einsatzpläne unserer bundesweiten Servicetechniker und\nstellen Sie sicher, dass alle Termine effizient und effektiv eingehalten werden.\n• SLA-Management: Überwachen Sie die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) mit unseren Kunden,\num höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.\n• Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Auftragsannahmen und Störungsmeldungen,\nsowohl telefonisch als auch über E-Mail und unser Ticketsystem.\n• Dokumentenmanagement: Führen Sie die Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten durch und\nbereiten Sie Rechnungen vor.\n• Logistik und Beschaffung: Bestellen Sie Ersatzteile bei unseren Lieferanten und sorgen Sie für deren\nBereitstellung für die Aufträge unserer Servicetechniker.\n• Projektmanagement: Übernehmen Sie die Leitung von kleineren Kundenprojekten, planen und steuern Sie\nProjektabläufe und sichern Sie die Erreichung der Projektziele.\n\nDas bringst Du mit\n• Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC Software (MS-Office)\n• Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen\n• Belastbarkeit\n• Durchsetzungsfähigkeit\n• Schulenglisch in Wort und Schrift für den Austausch mit unseren internationalen Kunden\n• Teamgeist, Engagement und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise.\n• IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich aber von Vorteil .\n\nDas bieten wir\n• Ein dynamisches Team: Arbeiten Sie mit motivierten, hochqualifizierten Kollegen zusammen,\num gemeinsam die besten Lösungen zu entwickeln.\n• Langfristige Perspektiven: Unbefristete Arbeitsverträge in einem positiven Arbeitsumfeld.\n• Mobilitätslösungen: Die Nutzung von Firmenwagen auch für private Zwecke.\n• Modernste Arbeitsmittel: Notebook, Werkzeug und Arbeitsmaterialien auf dem neuesten Stand der Technik.\n• Weiterbildung und Zertifizierung: Spezielle Schulungen zur systematischen Erweiterung Ihres Fachwissens\nmit Zertifikaten, die Ihnen persönlich ausgestellt werden.\n\nStarte jetzt DEINE Karriere bei uns und trage dazu bei, die IT-Welt zu verbessern!\n\nJetzt bewerben\n\nUnsere aktuellen Stellenangebote passen nicht so richtig zu Ihnen? Wir lassen uns gerne überzeugen und freuen uns über Initiativbewerbungen – per E-Mail oder einfach über das Formular.\n\n[entfernt]\n[entfernt]\n• Folge uns auf LinkedIn\n\n// Offene Positionen\n\nHier eine Übersicht der aktuell offenen Stellen\n\n•\n\nDeutschland, München\n\nOnsite IT-Support Spezialist (m/w/d), MUC\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, München\n\nIT-Support Spezialist (m/w/d), MUC\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, München\n\nKoordinator IT-Service (m/w/d), MUC\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Düsseldorf\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), D\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Dortmund\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), DO\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Köln\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), K\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Hannover\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), H\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, München\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), MUC\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Hamburg\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), HH\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Frankfurt\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), F\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Braunschweig\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), BS\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nÖsterreich, Gmunden\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), GM\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, Berlin\n\nIT-Systemtechniker (m/w/d), B\n\nMehr erfahren\n\n•\n\nDeutschland, München\n\n** Key Account Manager (m/w/d), MUC\n\nMehr erfahren","responsibilities_text":"• Einsatz- und Terminplanung: Koordinieren Sie die Einsatzpläne unserer bundesweiten Servicetechniker und\nstellen Sie sicher, dass alle Termine effizient und effektiv eingehalten werden.\n• SLA-Management: Überwachen Sie die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) mit unseren Kunden,\num höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.\n• Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Auftragsannahmen und Störungsmeldungen,\nsowohl telefonisch als auch über E-Mail und unser Ticketsystem.\n• Dokumentenmanagement: Führen Sie die Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten durch und\nbereiten Sie Rechnungen vor.\n• Logistik und Beschaffung: Bestellen Sie Ersatzteile bei unseren Lieferanten und sorgen Sie für deren\nBereitstellung für die Aufträge unserer Servicetechniker.\n• Projektmanagement: Übernehmen Sie die Leitung von kleineren Kundenprojekten, planen und steuern Sie\nProjektabläufe und sichern Sie die Erreichung der Projektziele.","requirements_text":"• Sicherer Umgang mit Telefon und allgemeiner PC Software (MS-Office)\n• Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen\n• Belastbarkeit\n• Durchsetzungsfähigkeit\n• Schulenglisch in Wort und Schrift für den Austausch mit unseren internationalen Kunden\n• Teamgeist, Engagement und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise.\n• IT-Fachkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich aber von Vorteil .","status":"open","duplicate_of":null,"first_seen":"2026-11-04T15:47:34.911696+00:00","responsibilities_summary":null,"requirements_summary":null,"all_tools":[],"posting_language":"de","evidence":[{"language":"english","requirement":"required","quote":"Schulenglisch in Wort und Schrift für den Austausch mit unseren internationalen Kunden","source":"rules"}],"years_experience_max":null,"mobility_evidence":[],"model_version":"rules-8","english_badge":"English required","company_id":20245}